to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Kopmaları Bitmiyor, Abonelik İptali İstiyorum!
Kablo Net Sınırsız 16 internet paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır, özellikle öğle saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve yetkili eleman gelip müdahale etti. Ancak, sorunun giderildiği söylense de bağlantı kopmaları her gün devam ediyor. Modemde ds ve us ışıkları mavi yanıyor, fakat internet bağlantısı kesiliyor. Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’nde ikamet ediyorum.
Sürekli yaşadığım bu sorun nedeniyle artık Kablo Net’ten hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum. Aboneliğimin ücretsiz ve koşulsuz olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Problemimi çözmenizi istemiyorum, ücretsiz bir şekilde aboneliğimi feshetmek istiyorum.
4 Eylülden bu yana tarafıma ulaşmış bir ekip yok ve sorunum hala devam ediyor. Artık fesih işlemlerine ve mahkemeye başvuracağım.
