to read complaints and reviews, or file yours.
Tekirdağ Çerkezköy’de uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Önceden ayda bir kez yapılan kısa süreli bakım çalışmaları ...oluyordu ve buna katlanabiliyorduk, ancak son 1–2 aydır durum tamamen değişti. Haftada en az 1–2 kez “genel arıza” ya da “altyapı çalışması” sebebiyle internet kesintisi yaşıyoruz.
"Yaşadığım internet bağlantı sorunu bugün itibarıyla tamamen çözüme kavuşmuştur. Sürecin en başından itibaren konuya hassasiyetle yaklaşan TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. Ekibine özellikle teşekkür etmek isterim. Özellikle Atınç Bey ile süreç boyunca gerçekleştirdiğimiz düzenli ve doğrudan görüşmeler, sorunun doğru analiz edilmesi ve çözümün kalıcı şekilde sağlanması açısından belirleyici olmuştur. Her aşamada bilgi paylaşımı yapılması, teknik değerlendirmelerin açık şekilde aktarılması ve sürecin bizzat takip edilmesi önemli bir güven unsuru oluşturmuştur. Bugün yaptığımız son görüşmede, sorunun tamamen giderildiğini tarafımca da teyit etmiş bulunuyorum. Sürecin başından sonuna kadar gösterilen sahiplenme, teknik yaklaşım ve çözüm odaklı takip anlayışı son derece profesyoneldir. Atınç Bey başta olmak üzere sürece katkı sağlayan tüm ekibe ve sahada destek veren Türk Telekom ekiplerine teşekkür ederim. Ancak aynı hassasiyet ve takip yaklaşımını Teknofix tarafında göremediğimi de özellikle belirtmek isterim."
"Modem değişti arıza giderildi ilgili arkadaşlara teşekkür ederim 3 aydır gerçekten mağdur olduk keşke daha önce Şikayetvar'a yazsaydım bu sıkıntıları yaşamazdım"
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev internet aboneliğimde sürekl...i kopma sorunu yaşıyorum. Ankara Çankaya’daki adresimde internet bağlantısı
Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT internet abonesiyim (Müşteri No: 1025087899) ve ş...u anda aylık 349 TL ödeyerek 100 megabit hızında internet paketi kullanıyor
06.11.2024 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net abonelik işlemlerim için TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalın internet... 75 MB hız alabilirsiniz dediler, ve bende abonelik yaptırdım. 16.11.2024 tarihinde hizmet açılımı için ekip geldi. Kurulumu yaptı. 75mb paket seçimi yaptığım hizmetimde her gün ko
TÜRKSAT Kablo Net sürekli olarak bir altyapı çalışması olduğunu söyleyerek internet kesintisi sağlıyor. Daha öncesinde h...içbir bilgi paylaşımı yapmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda da yanlış bilgi veriyor. Defalarca aynı sorunu yaşadığımız halde hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetlerinde ça
5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net internet abonesiyim. Geçtiğimiz yıllarda da zaman zaman internet kesintileri oluyordu fakat m...üşteri temsilcileri ile görüştüğümüzde altyapı çalışmalarından dolayı olduğunu söylüyorlardı. Temmuz ayında abonelik sözleşmemi yeniledim. Ancak bir aydır düzenli olarak akşam 21 -
Yeni taşınmış olduğum adreste TÜRKSAT Kablo Net dışında bir altyapı olmadığı için mecburen ilk defa bu firmadan internet... bağlantısı kullanma tecrübesi edindim. Kullanmasaydım keşke. Dün gece 22:00 sularında bağlantımız kesildi, herhangi bir bilgi verilmedi. Saat 16:03 hala internet bağlantımız yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
