to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa bir süre önce yeni yapılan bir binaya taşındım. Ancak taşındığımız bu binada henüz TÜRKSAT altyapısı bulunmamakta. Yani şu anda bulunduğum adreste Kablo Net hizmetinden faydalanamıyorum, herhangi bir bağlantı sağlanamıyor.
Bu durumu müşteri hizmetlerinize ilettiğimde, altyapı olmadığı için hizmeti kullanamayacağımı teyit ettiler. Ancak hizmeti dondurmak istersem ek ücret talep edildiği, aksi halde üyeliğin devam edeceği belirtildi. Taşındığım binada TÜRKSAT altyapısının ne zaman geleceği konusunda da net bir bilgi verilemiyor.
Mevcut durumda hem hizmet alamadığım bir abonelik için ödeme yapmakla karşı karşıyayım, hem de hizmet dondurma seçeneğinde ek ücret talep edilmesi mağduriyet yaratıyor. Bu nedenle, altyapının kısa sürede gelip gelmeyeceğine dair net bir bilgi paylaşılmasını rica ediyorum. Eğer kısa vadede altyapı çalışması planlanmıyorsa, tarafıma herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan üyeliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini önemle rica ederim.
İyi çalışmalar.
TÜRKSAT Kablo Net Müşteri Hizmetleri; Ben, yaklaşık bir yıldır TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanmakta olan bir müşterinizim. Öğrenci evimdeki aboneliği kullanarak 1 yıl süreyle hizmet aldım ve sonrasında aile evime dönmek durumunda kaldım. Aile evimde ise daha önce uzun süre (yaklaşık 15 yıl) ikam...
TÜRKSAT Kablo Net 2 yıllık üyeliğim bulunmaktayken başka bir adrese taşınmış olup nakil için başvuru yaptığımda yeni geçtiğim binada altyapı olmadığı, başvurmam halinde en geç 4 ay içinde yapılacağı söylenmiş olup 6 aydan fazla geçtiği halde hala işlemde olduğu söyleniyor ve abonelik iptaline de hak...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
TÜRKSAT Kablo Net'e taşınma talebi gönderdik, 2 gün sonra çalışanlar geldi. Bunda hiçbir problem yok. Lakin altyapı olmadığını söylediler bize, ki ben gerek telefonda gerek de TÜRKSAT ofisine giderek altyapı var mı diye sordurmuştum, hepsinde de var diye yanıt aldım. Şimdi 1 haftadan fazladır altyap...
TÜRKSAT firmasından kablosuz internet müşterisiyim, ikamet adresimizi İstanbul'dan Ankara adresine taşıdık, yaklaşık iki ay önce aradığımızda taşındığımız binada alt yapının bulunup bulunmadığına ilişkin araştırmanın yapılacağı söylendi, daha sonra altyapının olduğuna dair geri dönüş yapıldı, yeni a...
Yorumlar