to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Desteklenmiyor İddiası Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle İşyerinde Mağduriyet
Kablo Net internet ve TV hizmeti için iş yerim adına 05.02.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında yetkili ekipler iş yerime gelerek gerekli kontrolleri yaptı, benden imza alındı ve kurulumun gerçekleştirileceği bilgisi verildi.
Yaklaşık bir hafta sonra tarafıma gönderilen mesajda ise bulunduğum adreste altyapının desteklemediği belirtildi. Bunun üzerine Manisa Yunusemre’de bulunan Kablo Net ofisine şahsen giderek durumu görüştüm. Ofisteki yetkililer adresimde altyapının desteklediğini söylediler ve bana gelen mesaj karşısında kendilerinin de şaşkın olduğunu ifade ettiler. Buna rağmen yeniden başvuru yapılması durumunda sürecin uzun süreceğini belirttiler.
Yeni açmış olduğum iş yerimde internet ve TV hizmetine acil ihtiyaç duymama rağmen, kurum içi iletişim ve süreç hataları nedeniyle mağdur ediliyorum. Tarafıma verilen çelişkili bilgiler hem ciddi zaman kaybına hem de ticari açıdan zarar yaşamama neden olmaktadır.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, adresimdeki altyapı durumunun net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini ve kurulum sürecinin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Aktif bir başvurunuzun bulunmaması nedeniyle tarafımızca çalışma başlatyılamamıştır. Tekrardan başvuru oluşturmanız durumunda ekiplerimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
