to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi, İzmir’den Aydın Efeler ilçesi Mimar Sinan Mahallesi’ne taşındığım ve yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için iptal ettirmek istiyorum. 1 Ağustos’ta iptal başvurusunda bulundum, 4 Ağustos’ta modem TÜRKSAT’a ulaştı ve istenen tüm evrakları (tarihçeli ikametgah belgesi dahil) 10 Ağustos’ta mail yoluyla ilettim. Abone numaram 1042398067, hizmet numaram 5756446’dır.
Başvurumdan bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli farklı bahaneler öne sürülüyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. Evrakları eksiksiz göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, ayrıca bana kesin bir tarih de verilmedi. E-devlet üzerinden baktığımda aboneliğim halen aktif olarak gözüküyor. Taşındığım yerde fiber altyapı olmadığı için ücretsiz iptal hakkımın olduğu tarafıma iletilmişti ve herhangi bir borcum da bulunmuyor.
İptal işleminin bir an önce tamamlanmasını ve tarafıma resmi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapmak zorunda kaldım fakat geldiğim yerde altyapının olmadığını öğrendim. İptalini talep ettim. Fakat TÜRKSAT abone merkezine gitmem gerektiğini söylediler. Ancak benim oraya gitme gibi bir şansım asla yok. Abonelik başlatırken kapımıza k...
17 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet başvurusu yaptım. 18 Eylül’de kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım fakat kimse gelmedi. 19 Eylül’de tekrar izin aldım, yine gelen olmadı. İptal etmek için defalarca aramama rağmen başvurum bir türlü iptal edilmiyor. Genel Mü...
TÜRKSAT Kablo Net 1018230004 numaralı internet aboneliğim bittiği için yeni bir kampanya teklifinde bulundu. Bende taşınacağımı söyledim. Müşteri temsilcisi yeni adresi sistemden sorguladığında binada altyapı olduğunu taşıma işlemleri için talep oluşturmam gerektiğini söyledi. Kampanyayı kabul edip ...
TÜRKSAT Kablo Net internetimi temmuz ayında yeni taşındığım evimde altyapı olmadığından dolayı iptal ettirmemi bana "TÜRKSAT" söyledi. Ben de bunun üzerine gerekli işlemleri müşteri hizmetleri ile konuşarak başlattım. Bana tarihçeli yerleşim yeri, kimlik kartı fotokopisi ve ıslak imzalı iptal dilekç...
Yorumlar