to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kurulum Talebi Yanıtsız İnternet Yok
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden hizmet numaram 1042452177 olan yalın 35 Mbps’ye kadar sınırsız internet aboneliği için 10 Eylül akşamı saatlerinde yeni kurulum talebi oluşturdum. Kurulum için bana net bir gün ve saat aralığı verilmedi, sadece “Sizi arayacaklar” denildi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelip kurulumu gerçekleştiren.
Acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda da ne zaman gelineceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sürekli belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum ve internet olmadığı için günlük işlerimde ciddi aksaklık yaşıyorum.
Hizmet numaram 1042452177 olan e-Devlet'ten onayladığım yeni abonelik kurulum işleminin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
