to read complaints and reviews, or file yours.6 Ay Boyunca Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler Üzerine Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı olmadığı için günlük kullanımda, iş ve kişisel işlerimde ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu süre içinde birçok kez modemi resetlemek gibi temel kontrolleri kendim yaptım ancak sorun kalıcı olarak düzelmedi. Abone numaram 4413091’dir.
TÜRKSAT’ın bağlantımı ve hattımı detaylı şekilde kontrol etmesini, gerekiyorsa altyapı ve ekipman tarafında gerekli müdahalelerin yapılarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
