to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem de maddi zarara yol açtı. Bu süreçte telefondan 1000 TL’ye kadar ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Her seferinde ekiplere ulaşamadıklarını ilettiler, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Kullanamadığım internet için fatura kesilmeye devam ediliyor, ayrıca aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise taahhüt kapsamında olduğum için cayma bedeli yansıtılacağı bildirildi. 1 yıllık taahhütlü aboneyim ve bu süre içinde yaşadığım mağduriyetin karşılığında herhangi bir indirim veya telafi de sunulmadı.
Adresim: Beştepe Mahallesi, 19291 numaralı Cadde, No:23, b Blok, Daire:13, Şahinbey/Gaziantep. Abone numaram: 1082149796.
Kullanamadığım hizmetin faturalarının iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
TÜRKSAT Kablo Net ev internet paketimle ilgili olarak, 6 Eylül Cumartesi gününden bu yana (dokuz gündür) evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve internetim hâlâ çalı...
30 Eylül 2024 tarihinde 1 yıllık taahhüt ile TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim aktive oldu. Bir hafta sonra 07 Ekm 2024 tarihinde sebebin bilmediğim bir sebepten internetim kesildi ve 24 Ekim tarihi itibariyle tam 17 gündür hizmet alamıyorum. Defalarca arıza bildirimi ve şikayet oluşturdum müşteri h...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Sultangazi’deki evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Öncesinde de sık sık bağlantı kopmaları yaşıyordum, ancak son 3-4 gündür internet hiç gelmiyor. Eşim evden çalıştığı için işlerimizi halledemiyoruz ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. ...
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı problemleri yaşadım, teknik ekip defalarca gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Temmuz ayında başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım ve o tarihten beri Kablo Net hizmetini hiç kullanmıyorum. Defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar