to read complaints and reviews, or file yours.15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
Yaklaşık 15 gündür TÜRKSAT internet aboneliğimde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, internet tamamen kesik durumda. Gaziantep Şahinbey Ünaldı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım hiç yok.
Son 10 gündür defalarca çağrı merkezini aramama rağmen adresime teknik ekip yönlendirilmedi. Her aramamda sadece “güncelleme mevcut” denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor ve sorunum çözüme kavuşmuyor.
Ayrıca 15 gündür hiç kullanamadığım internet hizmeti için, normalin de üzerinde bir tutarda fatura düzenlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir hizmet için, üstelik olması gerekenden daha yüksek ücretlendirilmek istemiyorum.
Abone numaram 1082098099’dur. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, kesinti yaşadığım günler için fatura tutarımın yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
