Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

12 Gündür Kesik Olan İnternetime Çözüm Bulunmuyor

profile
18 Kasım 2025 23:32
501
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

6 Kasım’dan bu yana Şehitkamil/Gaziantep adresimde kullanmakta olduğum Kablo Net Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiç internet erişimim yok.

Bu süre boyunca üç kez arıza kaydı oluşturdum; ancak uygulamada her defasında “çözüldü” olarak görünmesine rağmen internetim hiç gelmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; bana yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını ilettiler, herhangi bir çözüm ya da net bilgi sunulmadı. Şu ana kadar adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve randevu da teklif edilmedi.

Mevcut sözleşmem kapsamında, düzenli ödemelerimi yapmama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak işlerimi ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Müşteri numaram: 1082156687. İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

19 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kemal
Kemal
19 Kasım 2025 20:03

Sorunum çözüldü teşekkür ederim

20 Kasım 2025 11:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Aydır Çalışmayan İnternet Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mustafa
01 Kasım 2025 14:23
292
3 Aydır Çalışmayan İnternet Ve Ücret İadesi Sorunu

Kurulumdan Beri İnternet Yok Fatura Kesildi Çözüm Sunulmuyor

profile
11 Kasım 2025 11:48
440
Kurulumdan Beri İnternet Yok Fatura Kesildi Çözüm Sunulmuyor
2
Ökkeş sonuçtan memnun değil

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ökkeş
01 Kasım 2025 11:14
449
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri