to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gündür Gaziantep Şahinbey’de 100 Mbps Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca modemi yeniden başlattım ancak düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda arıza kaydı oluşturuldu, 2 gün boyunca ne gelen oldu ne de tarafıma bilgi verildi. Tekrar aradığımda, teknik servisin eve gelmeden uzaktan kontrol yapıp herhangi bir bilgilendirme olmadan arıza kaydını kapattığını öğrendim. Oysa internet sorunum devam ediyordu. Müşteri hizmetleri yeniden kayıt açtı, 3 gündür yine kimse gelmedi ve arayan da olmadı. Bugün tekrar aradığımda, teknik servisin yine uzaktan müdahale ettiğine dair not düştüğünü ve sorunun tarafımdan kontrol edilmesi gerektiği söylendi. Ancak hâlâ internetim yok ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; tüm gelişmeleri ben arayarak öğrenmek zorunda kaldım.
6 gündür evimde internet yok ve bu nedenle mobil internet paketlerim bitmek üzere. Ayrıca kullanmadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Bir müşteri olarak bu kadar mağdur edilmem ve bilgilendirilmeden arıza kaydının kapatılması kabul edilemez. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekirse teknik ekibin evime gelerek arızayı yerinde tespit etmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Hizmet numaram: 1082086776.
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net’in 100 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son 2 haftadır internet bağlantım sürekli kopuyor, tekrar bağlanıyor ve ardından yine gidiyor. Bu döngü günün her saatinde rastgele şekilde devam ediyor ve interneti ne...
Gaziantep Şahinbey Akyol Mahallesi'nde bulunan adresimde Kablo Net hizmetiyle ilgili olarak sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak, yaklaşık 28 saattir evimde internet yok ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Benzer kesintiler daha önce de yaşandı ve bu tekrar eden bir sorun halin...
15 Ağustos gece 04.00’ten beri İstanbul Fatih Topkapı’daki adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik. Ds ışığı yanıp sönüyordu, hemen arıza kaydı oluşturdum. Ertesi gün aradığımda genel arıza olduğu, ardından sorunun çözüldüğü söylendi; fakat benim bağlantım hâlâ yok. Müşteri hizm...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, yaklaşık 5-6 aydır sürekli olarak düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Evde yalnızca iki telefon olmasına rağmen, çoğu zaman kendi mobil internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz; ödediğ...
Yorumlar