to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım’da Kablo Net’ten Tokat ili Merkez ilçesindeki adresim için internet aboneliği başvurusunda bulundum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen bağlantım hala yapılmadı ve bu süre boyunca defalarca şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde şikayet kaydı açıldığı söylendi ancak süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve bağlantı konusunda somut bir adım atılmadı. Başvurumla ilgili şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim.
Kablo Net’in başvurumla ilgili süreci ivedilikle sonuçlandırarak internet bağlantımı acilen sağlamasını ve süreçle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde kurulumunuz sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
20.08.2025 tarihinde Kablo Net’ten internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 gün içinde bağlantı yapılacağı belirtildi, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturulup tar...
6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...
04 Ağustos tarihinde Kablo Net Sınırsız internet paketi için Kemalettin Mahallesi Başöğretmen Sokak gk 29 TOKİ Konutları Daire 11 adresine başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen halen internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayarak 5 k...
Kablo Net üzerinden 11.11.2025 tarihinde abonelik için sözleşme imzaladım, ancak 11 gün geçtiği halde bağlantı bir türlü sağlanamadı. Çağrı merkezi ta...
14.07.2025 tarihinde Kablo Net teknik ekibi tarafından internet başvurumuzla ilgili olarak gelindi; ancak internetimiz bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbir şey yapılmıyor. 1 haftadır hâlâ internet bağlantımız olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 18.07.2025 tarihinde bir kayıt oluştu...
Yorumlar