to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür TÜRKSAT Kablo Net Modem Bağlamaya Kimse Gelmedi
TÜRKSAT Kablo Net satin aldım. 1 hafta içerisinde modem bağlamak için ekipler gelecek denmesine rağmen neredeyse 10 gündür gelen giden arayan soran yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecek bir şeyleri olmadığını sadece talep oluşturabileceklerini söylediler Modemle alakalı arayabileceğim bir numarada olmadığını söylediler. Bolu'da ikamet ediyorum burda 10 gün içinde modem bağlanamayacak kadar aşırı bir yoğunluk olabileceğini zannetmiyorum açıkçası. Üstelik sözleşmem başladı ve taahhüt süreside islemekte. Çözüm bulunmasını istiyorum
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; 01.10.2024 tarihi itibariyle tarafımızdan çalışma başlatılamadan başvurunun iptal edildiği belirlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
