Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Taşpınar Mağazası Arızalı Düdüklü Tencereyi Servise Gönderme Sürecini Uzatıyor

Taşpınar Mağazası Arızalı Düdüklü Tencereyi Servise Gönderme Sürecini Uzatıyor
profile
Pınar
13 Mart 12:14
731

13.02.2026 tarihinde Ankara Demetevler Taşpınar mağazasından 4,5 litrelik tek parça Jumbo düdüklü tencere satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan eve koydum, yaklaşık 21 gün sonra denemek için çıkardığımda kilit kısmının takılı kaldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettim.

Bunun üzerine ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen Demetevler Taşpınar mağazasına götürdüm. Ürünü alıp Jumbo’ya göndereceklerini ve onlardan gelecek cevabı beklemem gerektiğini söylediler. Daha sonra Taşpınar ’ın satın alma bölümünden arandım ve Jumbo’nun servisine göndermek için tüm şubelerdeki arızalı ürünleri toplayana kadar beklemem gerektiği söylendi. Yani benim arızalı ve hiç kullanılmamış ürünüm, bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ Taşpınar ’da bekletiliyor, servise bile gönderilmiyor.

Jumbo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, bana prosedüre uyulması gerektiğini söylediler; fakat Taşpınar mağazası bu süreci uzatarak beni mağdur ediyor. Hiç kullanılmamış, ayıplı bir ürünü satıp ardından da haftalarca bekletmeleri, “süreniz doldu” denilerek değişim talebimin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu nedenle, Demetevler Taşpınar mağazasından almış olduğum 4,5 litrelik Jumbo düdüklü tencerenin, yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak derhal yeni bir ürünle değiştirilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo’da Bozuk Düdüklü Tencere İadesi 21 Gün İçinde Gerçekleşmedi

profile
Emel
09 Mart 13:44
1.211
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-8.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-7.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-6.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-5.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-4.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-3.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-2.jpg
jumboda-bozuk-duduklu-tencere-iadesi-21-gun-icinde-gerceklesmedi-1.jpg
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Düdüklü Tencere Sorununda İade Talebim Reddedildi

profile
Sibel
20 Mayıs 2025 12:26
1.947

Jumbo Çelik Tencere Setinde Kararma Ve Aksamalar, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözülmedi

profile
Aynur
06 Ocak 14:08
1.157
Jumbo Çelik Tencere Setinde Kararma Ve Aksamalar, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözülmedi
Jumbo Çelik Tencere Setinde Kararma Ve Aksamalar, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözülmedi
jumbo-celik-tencere-setinde-kararma-ve-aksamalar-musteri-hizmetleri-sorunu-cozulmedi-3.jpg
jumbo-celik-tencere-setinde-kararma-ve-aksamalar-musteri-hizmetleri-sorunu-cozulmedi-2.jpg
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceylan
25 Ocak 2024 16:51
4.624
2
Hale sonuçtan memnun değil

profile
Hale
25 Mayıs 2024 22:19
3.366

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru