to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ankara Etimesgut Metromall AVM mağazasından 27.11.2025 tarihinde Jumbo Lizbon çaydanlık satın aldım. Ürünü aynı gün kullanmak üzere açtığım ilk kullanımda, demlik ve suluk kısmında oksitlenme oluştu.
Sorunu fark eder etmez ürünü faturasıyla birlikte aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanları sorunla ilgili bir servis formu düzenleyerek ürünü servise gönderdiler. Ürün iki kez servise gitti ancak her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma iade edildi ve çaydanlıktaki oksitlenme problemi devam etti.
İlk kullanımda oksitlenen bir ürünün bu şekilde “sorun yok” denilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi ya da en azından tutar kadar hediye çeki talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
21.09.2025 tarihinde nişanlım N** E*** adına Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından toplam 22.867,52 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışveriş kapsamında aldığımız Jumbo marka çatal kaşık bıçak seti, ilk yıkamadan sonra oksitlendi ve paslandı. Bu sorun üzerine, hiç vakit kaybetmeden 07.12.2025 ...
Jumbo’dan 31.10.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden aldığım Lizbon model çaydanlığın üst demlik kısmında, ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen sararma ve lekelenme oluştu. Bunun üzerine ürünü 17.12.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma para iadesi yapılacağı söyle...
Jumbo Lizbon model çaydanlığı Mersin Forum şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra demliğin plastik tutma yeri elimde kaldı ve plastik parça boşa dönmeye başladı. Sorunu ilk yaşadığımda mağazaya başvurdum, servise gönderdiler ve tamir edildiği söylendi. Ancak bir hafta geçmeden aynı s...
Ankara Cepa AVM Jumbo mağazasından almış olduğumuz Homend çay makinesi bir haftada tuşları silindi ve ardından arıza verdi. Garantiye vermek istediğimizde Jumbo hiçbir şekilde ilgilenmedi, Homend yani Karaca'ya yönlendirdi bizi. Garantisi Jumbo değil, Karaca kapsamındaymış. Garantiye gitti ürün, 1 a...
Jumbo’dan Ankara Cepa AVM mağazasından çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullandığım anda tencerelerde renk atması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü servise gönderdim. Servis ürünü iade aldı; ancak bu süreç yaklaşık bir ay sürdü, ben de ürünü zaten alalı yalnızca iki ay olmuştu. Bu ürünü e...
Yorumlar