"Bugün benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti giderdi. Tanımladığınız indirim kuponu sayesinde ürünü kampanyada belirtilen 4.999 TL fiyatıyla satın alabildim. Konuyla ilgilenip çözüm sağlayan Jumbo yetkililerine teşekkür eder, şikayetimi çözüme kavuştuğu için sonlandırırım."
Jumbo mail adresi
19 şikayet
Sipariş Sorunu Ve Kırık Blender Kapağı İçin Hızlı Çözüm Talebi
Jumbo Homend serisi vintage smoothie blenderımı 2025 Kasım ayında Jumbo online uygulama üzerinden satın aldım. Siparişi ...internetten verdiğimde bile ilk günden sorun yaşadım; sipariş alındığına dair mail gelmesine rağmen “siparişlerim” kısmında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Jumbo müşteri te


Kapaklardaki Üretim Hataları Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci Nedeniyle Tam İade Talebi
Jumbo’nun jumbo.com.tr adresinden 12.07.2026 tarihinde KDV dahil 20.699,10 TL bedelle “Jumbo proshine çeyiz seti 17 parç...a tpt” ürününü satın aldım. Ürünler 15.07.2026’da teslim edildiğinde üç kapakta üretim kaynaklı sorun vardı. 18 cm çelik sahanın kapağının kenarı yamulmuştu, 24 cm derin çelik tenc


Jumbo Ve Trendyol Üzerinden Alınan Granitte Tencere Setinin İade Kararı Sonrası Ödeme Gecikmesi
20.08.2022 tarihinde Trendyol üzerindeki Jumbo mağazasından 7 parça granit tencere seti satın aldım. Sadece küçük tencer...eyi kullandım, diğerlerini büyük oldukları ve o dönem ihtiyacım olmadığı için hiç kullanmadan kaldırdım. Zamanla sadece kullandığım küçük tencerede kaplama bozulması yaşandı. Bunu
Üst Demliği Akıtan Çaydanlık İçin Kayıt Bulunamayan Müşteri Hizmetleri Ve Değişim Talebi
Yaklaşık iki yıl önce Jumbo mobil uygulaması üzerinden bir çaydanlık satın aldım. Ürünün üst demlik kısmı ilk günden ber...i hafif şekilde akıtıyordu, zaman içinde bu akıtma sorunu daha da arttı ve artık kullanımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden Jumbo
Jumbo’da Paslanan Bıçak Takımı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Jumbo’nun online sitesinden 12 Haziran’da 5.999 TL ödeyerek çatal, bıçak ve kaşık takımı satın aldım. Ürünü evlilik hazı...rlığı için aldığım için yeni yeni kullanmaya başladım ve evliliğimin ilk ayında, özellikle bıçakların tamamının paslandığını gördüm. İlk ayda bu şekilde paslanma yaşamak hem sağlık




Siparişimin Haberim Olmadan İptal Edilmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması
28 Kasım 2025 tarihinde Jumbo’nun e-ticaret sitesi üzerinden “Jumbo Lizbon İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık” adlı üründen 1 ...adet sipariş verdim. Sipariş numaram JUM99163637’dir. Ürünün bedeli olarak kredi kartımdan 2.499 TL tahsil edildi ve mail adresime sadece siparişimin onaylandığına dair bilgi geldi
Kırık Ürün, Tutulmayan Sözler Ve İade Sorunu: Jumbo Cevahir AVM'den Mağduriyet
"Şikayetvar.com'a özellikle teşekkür ederim, iyi ki varsınız. Firma daha öncesinde benim önerdiğim ve reddettikleri şekilde eksik ürünü tamamladı. Tamamlandığı için memnunum teşekkür ederim. Şikayetvar.com olmadan da süreç yönetilebilir."
17 Ağustos 2025 tarihinde Jumbo Cevahir AVM mağazasından kredi kartı ile 36....605,15 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Jumbo Apollo 40
Jumbo'nun Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
Jumbo markasından 84 parça 12 kişilik bir çatal bıçak seti almıştım. Sorun yaşadığım takdirde, çözüm noktasında profesyo...nel ve kurumsal bir marka olduklarını düşünerek çok daha yüksek bir ücret ödeyerek aldım. Bir süre sonra takımın bir adet tatlı kaşığı kayboldu. Ücreti karşılığında tekli temin ri
4 Aydır Gelmeyen Ürünler Ve Fatura Sorunu
Manisa Prime AVM Jumbo bayisinden 21.09.2024 tarihinde sipariş oluşturduğum, 22.09.2024 tarihinde ödemesini yaptığım ürü...nler 4 ay olmasına rağmen gelmedi. Alırken bana fatura verilmedi. Faturamın mail adresime atılacağı söylendi ve atılmadı. Her ay gidiyorum ürünlerimi soruyorum sürekli farklı bir b
Jumbo Tencere Seti Sorunu: Müşteri Mağduriyeti
Merhaba, İstanbul Cevahir AVM Jumbo mağazasından almış olduğumuz fatura no: 0432023000000237 / 27.12.2023 tarihli Rainbo...w Red 7 parça tencere seti, 12.11.2023 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. İki yıl garantili olan bu tencere seti, bir yıl geçmemesine rağmen 24 cm derin tencerenin dış kaplama

Jumbo Mağazasında Yedek Parça Krizi
İstanbul Buyaka Jumbo mağazasından yaklaşık iki yıl önce almış olduğum çaydanlık demliğinin cam kapağını yanlışlıkla düş...ürüp kırdım. Kırılan kapağın yenisini temin edebilmek için alışveriş yaptığım mağaza ile görüştüm. Onlar da bana yedek parçaların internetten talep edilebileceğini söylediler. Bunu
Jumbo Homend Airfryer - Müşteri Hizmetlerinin Ortada Olmaması!
Jumbo'dan Homend marka Airfryer hediye etti arkadaşlarım. Kullanmasını öğrenmek zaman aldı ki cihazlarla arası iyi olan ...bir mühendisim. Sorun değil, yeni teknoloji ondandır dedim. Kullanmaya başladım ama çoğunlukla patates yapabildim, o da hazır dışarıdan doğrananları güzel yapıyor, evde doğrananlar


Jumbo'dan Alınan Ama Ulaşmayan Sipariş
Jumbo Mall Of İstanbul mağazasından tencere seti ve servis seti aldım ve siparişten birkaç gün sonra servis setimin tesl...im edilmesine rağmen telefon numarama ne kargo şirketi ne mağazadan hiçbir mesaj ya da mail adresime hiçbir mail gelmemesi üzerine mağazayı aradım. Telefon numaramı yanlış yazmışla
Jumbo Markasına Yakışmadı (Bir Termosu İade Edemiyorum.)
11.06.2024 tarihinde online sipariş ettiğim Jumbo Solid termos (2628851271711526) hakkında edindiğim olumsuz yorumlar ne...deniyle, teslim almamdan hemen sonra iade etme girişiminde bulundum. Verdikleri iade kodu geçersizdi, tekrar istedim. Tekrar gönderdikleri kodla iade ettiğim termos incelenmeden, p
Jumbo Kırık Ürünlere Geri Dönüş Yapmaması
6 Mayıs günü Jumbo'nun kendi sitesinden sipariş ettiğim ürünü teslim aldım. Ürünlerden biri kırık geldi konuyla ilgili J...umbo yetkili servisle görüşüp kendileri belirtilen mail adresine e-posta atmamı hangi ürünün kırık geldiğini ve talep ettiğini bildirmemi istediler. Kırık olan ürünü belirtip fotoğ



"Teşekkür ederim"
Jumbo Markanın Faturamı İkiye Bölerek Mağduriyet Yaşatması
"Sorun çözüldü."
Jumbo markadan 06.05.2024 tarihinde 5198.52-Tl lik alışveriş yaptım. Esasın...da Jumbo internet sitesinde 5000 TL ve üzeri alışverişlerde çekiliş kampany
Jumbo Hizmet Satana Kadar
17/03/2024 tarihinde Jumbo marka Lizbon model çaydanlığın kulpunun kırılması nedeniyle Marmara Forum mağazanıza teslim e...ttim. Daha sonra servisten aranarak, Şubat ayına ait faturalı çaydanlığın garanti kapsamına alınmadığı ve tamir için 550 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Mail adresimi vererek h
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6













