to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo mağazasından annem için siyah tencere seti aldım. Ürünü 13 Nisan tarihinde Forum İstanbul Mağazasından garantiye gönderdim. Ancak 30 Nisan 2024 tarihinde bana ürünün geldiği ve garantiden bir şey yapılamadığını, ürünün kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve ürünü geri teslim almam gerektiği iletildi. Ben bu süreci kabul etmiyorum. Ürünün ömürlük garantisi olduğu için sorun yaşamayacağımı düşünerek ürünleri satın aldım. Ancak bu markanın yaptığı usulsüzlük ve satın aldıktan sonra markanın isminin arkasında durmamasına şahit oldum ve bu durumdan dolayı çok üzgünüm.
10 Temmuz 2025 tarihinde Mersin Forum Jumbo mağazasından Jumbuflama4parc53046 model tencere setini kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 24.900 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: 0412025000000863). Ürünü, kullanma kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullandım; ancak ilk kullanımda tencerenin tabanın...
Jumbo'dan tencere seti aldım. Aldığımdan beri alt kısmı nereye koysam tezgahı halıyı her yeri siyaha boyuyor. Bunun için garantiye gönderdiğim de kullanıcı hatası denildi. Sonra mail ile Jumbo müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar tarafından değişim kabul edildi. Ancak değişim geri dönüş sağlanmadı. D...
Jumbo'nun kendi internet sitesinden aldığım tencere seti bir ay içinde karardı. Forum İstanbul Jumbo mağazasına ürünümü teslim ettim. Bir ay sonra bana başka bir tencere gönderdiler. Yaklaşık bir aydır Jumbo ile iletişimdeyim, mağazaya da gittim. 'Biz sizi arayacağız, hemen sorununuzu çözeceğiz' ded...
20.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. O gün aldığım ürünlerden biri olan çelik tencere setinin stokta olmadığı, ancak 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Neredeyse 1 ay olacak ve hâlâ parasını ödediğim tencere seti elime ulaşmadı. Mağazayı aradığımızda bizimle...
Zamanında ömür boyu garantili tencere seti almıştım. Tam tarih hatırlamayacağım için en az 15 sene diyelim. Takdir edersiniz ki ömür boyu garanti ve Jumbo markasından dolayı piyasa fiyatlarının oldukça üstünde bir bedel ödeyerek bu alışverişi yapmıştım. Tencere kulplarında kırılıp dökülmeler başladı...
Yorumlar