to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından New Milas çelik tencere seti aldık. Öncelikle alışverişimiz sırasında ürünün hazırda olmadığı söylenmedi, ödeme yapıldıktan sonra ürün stoğumuzda yok 10 gün içerisinde adresinize kargolanacak dendi. Burada satış danışmanının baştan söylememesine rağmen, Kasım indirimleri dolayısıyla yoğunluk olabilir. Dedik ve itiraz etmedik. Bu şikayeti yazdığım 17 Aralık tarihine kadar ürün hala elimize ulaşmadı. Mağazayı arayıp bilgi almak istediğimizde her seferinde "depoda paketlemede birkaç güne dağıtıma çıkacaktır" dönüşünü aldık, ancak ne yazık ki ürünümüz henüz kargoya bile verilmedi. Ürünün ödemesini yapmamıza rağmen 17 gündür elimize ulaşmadı. Son aramamızda ise mağaza müdürü D**** hanıma şikayetimizi ilettiğimizde "beğenmiyorsanız paranızı iade edelim" şeklinde bir yanıtla karşılaştık. Jumbo gibi kurumsal görünen bir firmada hem mağdur edilip hem de mağaza müdürü tarafından azarlar gibi bir muameleyle karşılaştık. Çok araştırarak ürün memnuniyeti nedeniyle Jumbo'yu tercih etmiştik ancak mağaza personelinin eğitimsizliği ve stok yönetimi yapılamaması nedeniyle bin pişman olduk.
20.11.2024 tarihinde Forum İstanbul Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. O gün aldığım ürünlerden biri olan çelik tencere setinin stokta olmadığı, ancak 1 hafta içinde elime ulaşacağı söylendi. Neredeyse 1 ay olacak ve hâlâ parasını ödediğim tencere seti elime ulaşmadı. Mağazayı aradığımızda bizimle...
30.08.2023 tarihinde Jumbo mağazasından Stella 8 Parça Çelik Tencere Seti satın aldım. Almaz olaydım. Mağazadan alışverişi yaptığımda, Kasım 2023 gibi teslim edileceğini belirtmişlerdi indirimde olduğu için sorun etmedim tamam dedim. Kanmaz olaydım. Kasım 2023 den bu yana her gidişimizde bir sonr...
10 Kasım 2024'te Buyaka Jumbo mağazasından New Milas tencere seti satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Ürün stokta olmadığı için kargoyla gönderileceği belirtildi. Ancak ürünü aldığımda tencerelerden birinin üzerinde renk değişiklikleri ve baskı hataları olduğunu fark ettim. Durumu açıklayarak değişim...
15.10.2023 tarihinde Jumbo İstanbul Forum İstanbul mağazasından önemli miktarda alışveriş yaptım. Satış sırasında tencerelerin Kasım başında geleceğini belirttiler, bunu kabul ettim. Ürünlerim 18.10.2023 tarihinde teslim edildi. Açtığımda 3 adet tabağın kırık olduğunu fark ettim. Mağaza ile iletişim...
10/05/2025 tarihinde saat 19.30’da İstanbul/Sarıyer Vadi İstanbul AVM’de bulunan Jumbo mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerden biri olan Jumbo New Milas 8 Parça Çelik Tencere Takımı’nı (10.447,61 TL) stokta bulunmadığı, ancak fabrikanın tekrar üretim yapması halinde 2-3 ay içinde tes...
Yorumlar