to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo'dan bir çaydanlık aldım, üzerinden bir yıl bile geçmedi. Alırken satıcıya kaliteyi sordum, bir sorun olmayacağını ve iki yıl garanti olduğunu, bir şey olursa hemen halledeceklerini söyledi. Ürünü aldıktan altı ay sonra çaydanlıkta sorun çıktı, boyası gitti ve çok kötü bir görünüme kavuştu. Fatura ile mağazaya götürdüm, ürünü teslim aldılar ve çözeceklerini söylediler. Sonrasında müşteri hizmetleri ürünü adresime gönderdi ve herhangi bir sorun görmediklerini belirttiler, bu bana çok mantıksız geldi. Tekrar mağazaya götürmemi ve sorunu anlatmamı istediler. Yine götürdüm ve artık sadece paramı istediğimi belirttim. Bu kadar kötü kalitede bir ürünü neden sattıklarını sordum. Satıcı ürüne bakınca şaşırdı fakat şirket yine hiçbir sorun görmediklerini söyledi. Şimdi eğer ürün tekrar bana gelirse ya da param iade edilmezse başka bir yere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Jumbo'dan aldığım çaydanlığı 4 ay kadar kullandım fakat sonradan su haznesinde küçük küçük paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü paslandığı için aldığım mağazaya götürdüm ve servise gönderdiler. Herhangi bir işlem yapmadan 3 kere İstanbul-İzmir arasında çaydanlığım gidip geldi. Ürünün paslı olduğunu k...
7 Mayısta bir çaydanlık satın aldım Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından. 12 Mayısta anneler gününde hediyemi teslim ettim ve çaydanlığı kullanıldıktan sonra akıttığı bilgisi geldi ben de çaydanlığı 16 Mayısta mağazaya geri götürdüm ve ürün ayıplı olduğu için para iadesi talep ettim. Bana servise gö...
14.11.2023 tarihinde Kanyon Jumbo mağazasından çaydanlık aldık. Çaydanlığın 1 ay içinde geleceği söylendi. Tamam dedik, 2 ay içinde geldi, o da çizik ve kırık çıktı. Geri gönderdik, 1 hafta sonra yenisi gelecek dendi fakat gelmedi. Biz de 4. ayda gelmeyen, alamadığımız ürünün iadesini istedik fakat ...
Optimum Jumbo mağazasından çaydanlık satın aldım. İki ayda çaydanlığın rengi değişti. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunu ilettim. Ürünü geri göndermemi istediler ve kargoyla yolladım. Ürün hakkında hiçbir bilgi verilmeden yirmi gün sonra kargo geri geldi. Ürünü incelediğimde, sorunumun giderilmedi...
Geçen sene Mersin'den şubat mart aylarında çeyizime aldığım çaydanlığım 1 hafta kullanmada pas lekesi tuttu. 2 defa İstanbul'daki mağazasına götürmeme rağmen nereden aldıysanız oraya götürün, müşteri hizmetlerini arayın deyip geri yolladılar. Müşteri hizmetlerini aradım biz internetten alınmış ürünl...
Yorumlar