Japonya Turunda Beklentileri Karşılamayan Organizasyon Ve Yetersiz Rehberlik

Jolly Tur ile 18 Nisan İstanbul çıkışlı Japonya turu aldık ancak beklentilerimizi karşılamadı. Öncelikle, turun farklı tur acenteleri tarafından başka turlar satın alan kişilerin katılım sağlamadığını, önerilen toplama bir tur hazırlanıp satın alındığını orada öğrendik. Rehberimiz A... Bey, sanırım Japonya’ya benimle ilk kez geliyormuş gibi davrandı; turun ayarladığı oteller ve çevresi ile ilgili hiçbir bilgiye sahip değildi. Bizim gibi, gittiğimiz şehirleri ve otel çevresini bizimle birlikte keşfetmesi, Japonya’daki otobüs şoförü ile saat ve gezilecek yerler konusunda anlaşamaması nedeniyle, ucuz olsun diye şehir merkezinden uzak otellerde konakladık. Bu yüzden gittiğimiz şehirleri görmeden dönmek zorunda kaldık. Ayrıca şehir merkezlerinde, Tokyo’nun ve Osaka’nın gezilip görülmesi gereken yerlerinde sadece 45 dakika zaman verildi. Japonya'nın diğer şehirlerinde ise birer gece kalmak suretiyle, akşam 17.00’de otele giriş yapıp sabah 6.30’da kahvaltı alıp 7.00 itibarıyla şehirden ayrıldık. Tur programında sabah kahvaltı sonrası serbest zaman olmasına rağmen, şehirleri gezip göremeden ayrıldık. Japonya gibi uzak bir ülkeye 24 saat uçuş yapıp en önemli merkezlerini ve gece hayatını görmeden dönmek zorunda kaldığımız için büyük hayal kırıklığı yaşadık.












Bu firmada ilgi, alaka, geri dönüş, müşteri memnuniyeti sıfır.