Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlarımız Altüst Oldu: Jolly Tur’un Son Dakika Tur Değişikliği Ve İptali

133

Jolly turun kurumsal kimliğine güvenerek ;
24 Haziran da 3 kişilik 3 gece konaklamalı doğu ekspresiyle uçaklı butik Van Kars Erzurum turu satın aldım ödemesini yaptım. 8 yaşındaki kızımızda buna çok sevindi.
Yıllık iznimizi buna güvenerek planladık.
Uçuşumuza 2 gün kala bir telefon aldık herhangi bir ücret farkı ödemeden haftaya alalım turunuzu dediler şaşırdım ailemle görüşeyim size bilgi vereyim dedim. Eşimle görüştüğümde çok şaşırdı çok saçma değil mi planlarımız altüst oldu dedi ama zorla kabul ettirdim.
Tekrar joly turu aradım haftaya kesin mi dedim. Hala satışa açık gözüküyor ben hemen bilgi alayım size döneyim dedi ama hala dönüş olmadı.
Gerçekten joly turu otel konaklamasında bile tercih eden biri olarak buna çok üzüldüm. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Anlatsam saatler sürer neye göre ekranınıza tur planı tasarlayarak satıyor sonra olmadı diyerek iptal ediyorlar çok şaşkınım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Joly Tur İle Kültür :) Gezisi

4.598

"Jolly Tur gibi bir markanın Bursa gezisi gibi iki günlük turu 48 saat kala yeterli kişi sayısı olmadığı için iptal etmesi ( reklamlarında./. /2024 -. /. /2024 tarifleri arasında her hafta sonu turlarımız var diye duyurmasına rağmen ), iptal sonucunda çalışanlarınızdan gelen bilgilerin tutarsız olması ve 6 kişi olarak güzel bir hafta sonu geçirmeyi düşünür iken telefon başında paramızı kurtarmaya çalışmak, formlar doldurmak ve stres atmak ister iken daha çok üzülmek dışında ödemeyi 5 gün içinde yaparak bizlere bizim paramızı iade ettiğiniz için teşekkür etmek ne kadar gerçekçi olur bilemiyorum?"

Rezervasyon İptalinde İade Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

2.714

Selamlar bilinçli tüketiciler, Jolly Tur'u ilk defa tercih ettim. Malum, popüler olan tur firması yerine yıllardır hep o...

Rezervasyon İptalinde İade Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi
2 Destek

Jolly Tur Tatil Rezervasyonu İşlem İptali

3.040

18 Temmuz tarihinde Jolly Tur telefon hattı üzerinden otel rezervasyonu yapmak istedim. Açıkçası yıllarca ETS kullanan b...

Kesin Çıkışlı Turun Son Dakika İptali Ve Telafi Talebi

748

Jolly Tur’dan Antalya çıkışlı 5 gece 6 gündüz Karadeniz turunu 26 Haziran kesin çıkışlı olarak yaklaşık 1 ay önceden sat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Jolly Tur Müşteri Mağduriyeti

Jolly Tur MüşteriMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Handan
Jolly Tur Sakız Kızı Alaçatı

Jolly Tur SakızKızı Alaçatı

Profil fotoğrafı
Fatih
Jolly Tur Benden 2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Jolly Tur Benden2 Kez Aldığı Tatil Ödememin İadesini Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burhan
Jolly Tur Hayal Kırıklığı Otel!

Jolly Tur HayalKırıklığı Otel!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Jolly Tur Ömer Prime Resort Mağduriyeti

Jolly Tur ÖmerPrime Resort Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Zeynep
Jolly Tur Ve Xeno Eftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Jolly Tur Ve XenoEftallia Otel Denize Sıfır Yalanı!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular