Jolly Tur İptal Sorunu


Jolly Tur üzerinden 06.12.2025 tarihinde “Kapadokya 2 Gece 3 Gün” turu için 4 kişi toplam 17.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Rezervasyonu yaparken Türk gecesi ücreti için kişi başı 1.500 TL bilgisi verildi. 18.12.2025 tarihinde telefonla arayarak turun iptal olduğunu, istersek kişi başı 1.500 T...

11-12 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Jolly Tur’dan 1 gece konaklamalı Kapadokya turu satın aldım (Rezervasyon kodu: T. C.-2510km9M). Eşim ve 10 yaşındaki çocuğumla gideceğim için otel seçimi benim için çok önemliydi. Satın alma işlemini telefonla yaptım, ücretini kredi kartı ile ödedim (10...

Jolly Tur üzerinden T. C.-25097p57 referans numaralı Kapadokya/Nevşehir turu için 6000 TL ödeme yaptım, 2000 TL’lik bakiyem ise henüz ödenmedi. 1 Ekim tarihinde hastaneye yattım 8 Ekim tarihinde ameliyat olmam nedeniyle sağlık sorunumu belgeleyerek 31 ekimde hem telefon hem de mail yoluyla tarih değ...

24 Ekim çıkışlı, 1 gece otel konaklamalı İstanbul çıkışlı Kapadokya kültür turunuza katıldım. Ancak turun başlangıcından bitimine kadar ciddi sorunlar yaşadım. Bizi karşılayan kişi rehber değil, transfer görevlisiydi; yaka kartı yoktu, herhangi bir bilgilendirme yapmadı ve tur hakkında bilgi sahibi...

Jolly Tur'dan bu hafta aldığım Kapadokya turunun tarihini haftaya değiştiremiyorum. Mağdur durumdayım. 17 Ekim tarihli turumu 24 Ekim olarak değiştirmek istiyorum. 0536*****14 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Ödemeyi tek çekim olarak yaptım. Tur ile dört kez telefon görüşmesi yaptım, ancak tarih...
Jolly Tur ile şu ana kadar üç yurt içi kültür turuna katıldım. Dördüncü tur olarak, 11-14 Eylül 2025 tarihleri arasında gerçekleşecek 'Hititlerden Selçuklulara Tarihi Yolculuk (Amasya-Tokat-Çorum)' turunu satın aldım. Ancak, tura beş gün kala arandım ve "ani lojistik sebepler" nedeniyle turun iptal ...

24.08.2025 tarihli Kapadokya kültür turu için, T. C.-25083MBP rezervasyon numarasıyla Jolly Tur’dan 18.168 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptırdım. Kızımın rahatsızlanması nedeniyle tura katılamayacağımızı belirttim ve sağlık raporunu da kendilerine ilettim. Dün akşam müşter...

Kapadokya turu aldık. Hiç memnun kalmadık. Tarihi yerlerde çok az süre veriliyordu, ancak anlaşmalı oldukları alışveriş noktalarında daha fazla zaman geçiriliyordu. Anlaşmalı olarak götürdükleri yerlerde fiyatlar iki katıydı. Küçük esnaflarda fiyatlar daha uygun ve hizmet daha iyiydi. Bindiğimiz oto...

18-20 Nisan 2025 tarihleri arasında Jolly Tur’un düzenlediği Kapadokya turuna katıldım. Ancak, sunulan hizmetler, satış sırasında belirtilen koşullara ve Tüketici Hakları'na açıkça aykırı olmuştur. Otobüs aşırı dolu ve son derece konforsuzdu; ikram hizmeti sağlanmadı. Rehberlik hizmeti yetersizdi;...

2 ay önce Jolly Tur'dan uçaklı GAP turu rezervasyonu yaptırmıştık. 1 Mayıs çıkışlı tur için bugün arandık ve uçak seferlerindeki değişiklikten dolayı turun iptal olduğu iletildi. Seçenek olarak otobüslü GAP turu veya Kapadokya turu önerisinde bulunuldu. Otobüs ile gidecek olsak zaten baştan onu terc...

Jolly turla ekim ayında Kapadokya turuna katıldık. Hangi birini yazayım bilemedim. Otobüs felaketti koltuklar kırık prizler çalışmıyor, seyahat boyunca donduk. Kişi başı 450 TL öğle yemeği yemek için zorlandık. Uç hisarı ve daha bir çok yeri görmedik, pişman olduk. Rezil olduk, gecenin 3 de İzmir'e ...
Merhaba, 20.01.2025 tarihli İstanbul Havalimanı kalkışlı Kapadokya turunu satın almıştık. Uçak kalkış saati turdan önceki günlerde gelen mail de yazdığı üzere 07.35 olarak söylenmişti. WhatsApp grubundan rehberin attığı açık ifade edilmeyen görsel üzerine Jolly Turu arayıp baş altı kere daha teyit e...
22-24 Kasım Jolly Tur ile gerçekleştirdiğimiz Kapadokya turunda kötü bir tur deneyimi geçirdim. İlk gün istemediğimiz aktiviteler programa dahildi ve de seçmediğimiz otelde teknik aksaklıklar denerek değiştirilen talebimiz oldu. 2. Gün sabahı Safari turu yapılacak denilip kişi başı biner tl alınarak...

31 Ekim 2024 tarihinde, 2 gece konaklamalı Jolly Tur'dan Kapadokya turu aldım. Capacity'deki şubesinden aldım. Aldığımda hangi otelin olduğunu sordum fakat otelin tur günü belli olacağını söylediler. Kötü bir sürprizle karşılaşmamak için nasıl bir otel olabileceğini sorduğumda, iyi olacağını ve şika...

24 Ekim 2024'te Capacity joly acentesinden Kapadokya turu aldık, hem de balayımız için. Otel ismi sözleşmede geçmiyor, bunu fark etmedik. Normalde geçmesi gereken şeyi uyanıklık yaparak en kötü oteli 4 yıldızlı otel diye bize kilitlediler, amiyane tabirle. Resimleri ekledim, görebilirsiniz. Bu otel...

Jolly Turdan 27.10.2024 de İstanbul'dan yola çıkmak üzere; 1 gece 2 günlük JT439121 Kod numaralı Kapadokya Turu satın aldık. İlk şoku; turun bizi 23:00 de almak üzere Yenisahra otobüs durağında olmamız gerektiğini belirtip, otobüsümüzün bizi unutması sebebiyle, başka bir tur ekibinin otobüsü ile ken...

Jolly Tur ile Ağustos ayında Karadeniz turu yapmış ve memnun kalmıştım. Şimdi de 18 Ekim çıkışlı 2 günlük Kapadokya turu yaptık. Eşimle hatta dönüş yolundayız. Bu turda farklı olarak çok memnuniyetsiziz, bunun sebebi gezilen yerlerle alakalı değil, hiçbir şekilde hassasiyetlere saygı gösterilmemesi ...

11-13 Ekim tarihleri arasında yapılan Jolly Tur Kapadokya turu 1 gece konaklamalı İstanbul çıkışlı tura 11 arkadaş olarak katıldık. Tur rehberi, U*** İ**** idi. Katıldığım en kötü, en stres dolu, en mutsuz ayrıldığım turdu. Problemin tek ve ana kaynağı, tur rehberi idi. İletişim, problem çözme ve mi...

11-13 Ekim 2024 JT433616_1 kodlu Joly Tur Kapadokya turuna 14 kisilik (5 i çocuk) arkadaş gurubumuzla katıldık. Rehberimiz biner binmez tur kurallarından bahsetti ve hiçbir esneklik kabul edemeyeceğini belirtti. Burda sorun yok ancak daha ilk günden tur programını değiştirmeyle başladı. Tur programı...
14 kişilik arkadaş grubu ile 11-13 Ekim 2024 tarihinde Kapadokya turuna katıldık (JT433616_1 Kodlu). Kurumsal olduğu ve ismine güvendiğimiz için özellikle Jolly Tur'u tercih ettik fakat bundan sonra asla bu firmayı tercih etmeyeceğimiz konusunda grup arkadaşlarımızla hemfikiriz. Resmen paramızla mağ...

11-13 Ekim 2024 JT433616_1 kodlu Kapadokya turuna 14 kişilik arkadaş gurubumuz ile katıldık. Kurumsal olduğu için özellikle Jolly turu tercih ettik fakat tam bir fiyasko çıktı. Öncelikle rehberimiz U*** Bey tüm kuralları ilk başta dikte ederek program harici ekleme ya da çıkarma yapamayacağını başta...

11-13 Ekim 2024 İstanbul kalkışlı Kapadokya turuna katılan misafirlerinizi suya götürüp susuz getirişinizdeki 'profesyonelliğiniz' için firmanızı ve bu konuda h** u*** isimli rehberinizi tebrik etmek isterim. Misafirlerini Kapadokya'ya götürüp Ihlara Vadisi'ni gezdirmeyen fakat adı hiç duyulmamış b...

Jolly Tur Müşteri memnuniyetsizliği! Temmuz 2024 tarihinde Jolly Tur'dan THY gidiş-dönüşlü 11.10.2024-13.10.2024 tarihleri kapsamında Kapadokya Turu satın aldım. Bu hafta itibari ile de o tarihlerde yüksek lisans programım dolayısıyla katılmam gereken bir ders ve sınavımın olduğunu öğrendim. Jolly...