You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 27.141

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Jolly Tur Acente

Şikayet Sayısı 398

Şikayet Sıralaması
profile
  • 480görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü

Jolly Tur'dan Fethiye Ölüdeniz'de Club Meri Otel'de 5 gece için 3 aile oda satın aldık. Deniz manzaralı olması gereken odamız asansör manzaralıydı. İtiraz etmemize rağmen ne otel yetkilisi müdür bey ne de Jolly Tur kılını kıpırdatmadı. Sadece müdür beye ulaşamadığını ama ileteceklerini söylediler. A...

Devamını oku
Jolly Tur İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
Jolly Tur İlgisizliği Ve Çözümsüzlüğü
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 142görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kampanya Şikayeti Ve Yüklenmeyen Puan

1 Haziran 2022 tarihinde Jolly Tur Kütahya şubesinde eşimle beraber 19 Haziran 2022- 25 Haziran 2022 tarihleri arasında Antalya'da otel konaklaması Jolly turun kampanyası olan 7500 ve üzeri otel konaklamalarında 675 TL'ye varan word puan kampanyası için Yapı Kredi word kartımla rezervasyon yaptırdım...

Devamını oku
profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Yanlış Bilgi Vererek Yanılttı

Jolly Tur 'dan Kapadokya turu satın aldık. Alış sırasında otobüste en arka koltuk istemediğimizi özellikle söyledik. Zaten en arka koltukların satılmadığını ve en arka olmayacağını söyledi acente. Bizde verdiği bilgiye güvenerek satın aldık ve bu gece yola çıktık. Otobüse binerken rehber yerimizin 4...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 780görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur   Müşteri Memnuniyeti Ve Geri Dönüş Konusunda Çok Sıkıntılı

Jolly Tur ile 4800 TL'lik 4 gece 5 günlük GAP turu programına rezervasyon yaptırdık. Ancak ödemelerde sürekli sıkıntı yaşandı ve tura 15 gün kala turda bir değişiklik olduğunu ve uçak yerine ulaşımın otobüs ile sağlanacağını belirttiler. Bu sorunu bize ödemeleri çektikten sonra ve bizim aramamız son...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.025görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Memnuniyetsizliği Ve Mağduriyeti!

Jolly Tur Acente çalışanına güvenerek gittiğimiz otelde insan sayısı çok fazla idi. Havuz imkanı ve aquapark oldukça yetersizdi. Acente çözüm üretmedi, aksine %50 ekstra ödeme ile otel değişikliği teklifinde bulundu. Mağdur edildik.

Devamını oku
profile
  • 234görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur İle Yurt Dışı Pişmanlığı

11 Haziran 'da hareket ile bir haftalık büyük İtalya turu satın aldık eşimle birlikte. 11 Haziran'da sabah 8 kalkışlı napoli uçuşumuz akşam 17:10 olarak rezervasyonun ücretsiz iptalinden 1 gün önce öğleden sonra değiştirildi. Ya hemen iptal edeceksiniz ya da kabul edeceksiniz bir günlük kaybınızı. B...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 698görüntüleme
  • 3 hafta önce

Jolly Tur Tur Ücret İadesi

Jolly Tur Kozzy şubesinden iki kızım ve kendim için uçaklı Kapadokya turu satın aldım. Ancak 1 hafta öncesinde manimiz çıktığı için gidemeyeceğimizi ve mümkün ise tarih değişikliği yapmak istediğimizi acenteye bildirdim. Acente merkez ile iletişime geçti ve otobüslü tur olsa iptal veya değişiklik ya...

Devamını oku
profile
  • 1.011görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur'un İş Bilmezliği!

Jolly Tur'dan aldığıma alacağıma bin pişman olduğum tatili yazmak istiyorum. Birincisi şimdi al 4'te 3'unu 1 ay sonra öde diyorlar hiçbir bilgi verilmeden tatili rezervasyonu yapar yapmaz 2-3 gün içinde kalan parayı provizyona çekiyorlar. Limitimden düşürdükten sonra 1 ay sonra ödemenin ne mantığı v...

Devamını oku
profile
Ece
  • 388görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Pişmanlıktır, Asla Programa Uyulmuyor Mağduriyet Kaçınılmaz

Eşimle 30.05.2022 tarihli İzmir Kalkışlı Karadeniz yaylalar ve Batum turu aldık. (Rez. No: t. C.-220**9P ) Turumuz 02.06.2022 tarihi itibariyle bitti. İzmir Konak şubesinden aldığımız tur programı eksik gerçekleşti. Şöyle ki rehber ilk günden itibaren Batum’a götürmemek için konuşmalarıyla elinden g...

Devamını oku
profile
  • 75görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Okan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.791görüntüleme
  • 04 Mayıs 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Oteldeki Eğlence Vaatlerini Karşılamadı Ve Sorunu Çözmüyor

Jolly Tur üzerinden uzun uzun elemelerle 2 otel arasında kaldık ve Jolly Tur yetkilisinin önerilerine istinaden diskosu var denilen Crystal Sunset Hoteline karar verdik. Otele geldiğimiz ilk gün diskonun kapalı olduğunu öğrendik. Ve hemen Jolly Tur'a şikayet kaydı oluşturduk. İlk görüşmenin ses kay...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.535görüntüleme
  • 27 Nisan 17:20

Jolly Tur Akbatı İnsanları Yanıltıyor

Yurt dışı seyahati için uçak rezervasyonu yaptırdık ve ödemesini banka havalesi ile ödedik. Otel rezervasyonu da aynı acenteden yapalım dedik son ana kadar talebimize uygun otel sunamadılar süreci b*** isminde birisi ile şirket çalışanlarımız yürüttü. Her aradığımızda ilgileniyorum döneceğim diyerek...

Devamını oku
profile
  • 2.659görüntüleme
  • 26 Nisan 10:09

Jolly Tur Pandemide İade Edilmeyen Ücret Ve Hatalı Bilgilendirme

2020 yılının başında Jolly Tur'dan 5 gecelik Bodrum bitez garden otele rezervasyon yaptırdık pandemi patlak verince iptal ettirmek istedik zira rezervasyona yaparken de iptal edilebilir flexible yaptırdık rezervasyonu ancak pandemide çok fazla geçen iptallerden ötürü iptal etmemek için bayağı uğraşt...

Devamını oku
profile
  • 723görüntüleme
  • 23 Nisan 10:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Vize İçin Yanlış Evrak Vermesi

Jolly Tur Metropol AVM şubesinden Yurt dışı turu satın aldım vize işlemlerini kendileri takip etmekte olduklarını vize işlemlerine son 1 ay içinde başvurdukları vize çıkmaması halinde 1 ay süre geçmiş olacağından ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Bu nedenle vize işlemlerini kendim takip etm...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.955görüntüleme
  • 11 Nisan 14:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Sözlerinin Arkasında Değiller!

Türkiye'nin ileri gelen sayılı turizm acentası olarak bildiğimiz Jolly Tur pandemiden dolayı gidilemeyen turun parasını vermeyip ileri tarihte fiyat farksız yapacağı tur programı için verdiği sözü tutmuyor acente çalışanı ile yazıştığımız yazıya güvenerek haziran ay için rezervasyonumuzu kesinleştir...

Devamını oku
Jolly Tur Sözlerinin Arkasında Değiller!
profile
  • 743görüntüleme
  • 11 Nisan 08:01

Jolly Tur Paramızla Rezil Olduk

Yazanlar, müşteri hizmetleri yetkilileri ve acente yetkililerinin vermiş olduğu ve taahhüt edilen hizmet ve kaliteyle şu an içinde bulunduğumuz şartların alakası yok. 5 Nisan 2022 tarihinde Mavisehir Egepark acenteden ve aynı akşam 444 0644 numaralı telefondan müşteri yetkilisiyle görüştüm tur hakkı...

Devamını oku
profile
Alkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü. Konuyla ilgilenen Jolly Tur temsilcisi Merve hanıma özellikle teşekkür ederiz”

Alkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 583görüntüleme
  • 19 Mart 10:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Rezervasyon İptali

Aylar öncesinden balayı için Ukrayna turu almıştım Jolly'den. Savaş durumları ortaya çıkınca acente iptal ve iade yapmayı kabul etti. Ben de balayı için yine acente ve Jolly üzerinden Kapadokya'da otel tuttum. Hc 2203chf6 onay numarası. Yalnız Jolly üzerinde balayı tercihi bulunmuyor. Otel üzerinden...

Devamını oku
profile
  • 150görüntüleme
  • 18 Mart 08:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur İptal Edilebilir Rezervasyonumu İptal Etmiyor

İptal edilebilir şekilde rezervasyon yapıp üzerine sırf iptal etme şansım olsun diye, para ödediğim otel rezervasyonumu otelin kuralları gereği iptal ...

Devamını oku
profile
  • 469görüntüleme
  • 16 Mart 18:27

Jolly Tur Çok Büyük Mağduriyet!

21 Şubat 2022 metromal AVM içindeki acenteden Kıbrıs nuhun gemisi oteline 2 kişi gidiş dönüş bileti aldık. Uçak bileti otel dahil 7542 TL para ödedik. Kanser hastası olduğum için tatile gidiş tarihinde kemoterapi devamlılığı olması gerekti. Acenteye bunu bildirdik ve tatil iadesi istedik. Acente gör...

Devamını oku
profile
  • 135görüntüleme
  • 04 Mart 21:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Kredi Kartı Tek Çekim Ekstra Ücret Hk.

Şubat. 2022 ayında bir Jolly Tur acentasından yurt dışı tur paketi satın aldım. Fakat satın alım işlemi sırasında yaşadığım 2 sıkıntıyı bildireceğim: ...

Devamını oku
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 04 Mart 21:02

“Şikayetime dönüş olarak cüzi de olsa bir indirime gidildi belirtilen sıkıntının kendilerinden değil de banka kaynaklı olduğunu ilettiler teşekkür ederim...”

profile
  • 707görüntüleme
  • 02 Mart 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Biraz Daha İlgili Yaklaşabilirdi

Jolly Tur tatillerimizde tercih ettiğimiz bir acente kış ve yaz erken rezervasyonlarımız için ilk tercihimizdi hep. Uludağ oksijen zone otelde 3. Günü...

Devamını oku
profile
Rabia'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Şubat 00:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Jolly Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100