Jetizz müşteri hizmetleri

4 Ocak tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim Jetizz Kargo ile gönderildi ancak Bursa Osmangazi’deki adresim kargonun dağıtım alanı dışında göründüğü için teslimat yapılmıyor ve kargo firmasına da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Yves Rocher müşteri hizmetleriyle...

1 Aralık’ta Jetizz ile tarafıma gönderilen ve 798FD8153F takip numaralı kargomun Manisa Turgutlu adresime teslim edilmesi gerekirken, hiçbir şekilde bana getirilmeden ve haber dahi verilmeden iptal edilmiş görünüyor. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan gönderimin iptal edi...

29.11.2025 tarihinde Jetizz Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 977YR9653J numaralı Victoria siparişim, telefon numaram güncel olmasına rağmen kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden doğrudan iade sürecine alınmıştır. Şu anda sistem ekranı günlerdir aynı şekilde duruyor ve süreçle...

Merhaba, Ben, n11 uygulamasından 30.11.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram: 206362786135. 01.12.2025 tarihinde Jetizz kargo firmasıyla gönderildiği belirtildi. Kargo takip numaram: HAP3004330015. Bana SMS geldi ancak o günden beri kargo takip numarasıyla sorgulama yaptığımda 'gönderi bulu...

Jetizz Kargo ile yaşadığım süreçte, daha dağıtıma bile çıkmamış olan kargom için sistemde “Acentede İade - Alıcı İstemiyor” notu düşüldüğünü gördüm. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. İçerisinde bir adet monitör bulunan ve takip numarası 2500912861 olan kargom 5 Aralık’ta kargoya verildi, 6 A...

4.12.2025 tarihinde Jetizz ile İstanbul’dan Van’a gönderilen 1193242055 takip numaralı kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibini sorguladığımda sistemde hiçbir bilgi güncellemesi yapılmadığını, hâlâ çıkış şubesi ve yolda olarak göründüğünü görüyorum. Süreci öğren...

Jetizz aracılığıyla gönderilen kargom 2 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 2500904202 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara kesinlikl...

İncehesap üzerinden verdiğim sipariş Jetizz kargo ile gönderildi ancak kargom günlerdir hareketsiz bekliyor. 02.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 2500904737 takip numaralı gönderim, sistemde Marmara transfer merkezinde görünmesine rağmen 3 gündür hiçbir işlem yapılmadan aynı aşamada kalmış durumd...

Jetizz üzerinden gönderilen kargom, 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, firmadan kimse beni aramadığı halde sisteme “alıcıya ulaşılamadı, acentede iade” şeklinde not düşülmüş. Durumu öğrenmek için firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne acenteden ne...

26.11.2025 tarihinde Yves Rocher’den bakım ürünleri, parfüm, şampuan vb. Ürünler içeren bir sipariş verdim ve kargom Jetizz firması ile gönderildi. 2500888117 takip numaralı kargom 28.11.2025 tarihinden beri Hakkari Merkez dağıtım merkezinde görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket olmuyor. Yak...

Yves Rocher’den 27.11.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimin kargosu Aras Kargo / Jetizz tarafından tarafıma hiç teslim edilmeden sistemde “ac. İade - farklı acente alanı” şeklinde görünmektedir. Yani ürün bana gelmeden iade sürecine alınmış gibi işlem yapılmış. Durumu fark edince Aras Kargo’yu ...

Jetizz ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İstanbul’dan teslim edilen ve takip numarası 2500893001 olan kargom, kız arkadaşıma hediye olarak aldığım Victoria’s Secret ürününü içermektedir. Gönderi ücreti olarak yaklaşık 60 TL ödedim. Kargo sistemde iki gündür “yo...

Yaklaşık iki hafta önce İncehesap üzerinden aldığım ürünü iade etmek için işlem başlattım. İade kargom geçen hafta Jetizz ile yola çıktı ancak 2500876854 takip numaralı gönderim bir haftadır Jetizz’in yetkili merkez ofisinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Jetizz müşteri...

Jetizz üzerinden Karabağlar/İzmir adresime gelmek üzere gönderilen ıh-230957-3570858 takip numaralı kargom için, bugün sistemde “acente-iade, ulaşılamıyor” şeklinde bir not düşülmüş görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, ne telefonla ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim. Durumu öğrenmek içi...

15 Kasım’da verilen kargom, Jetizz firması tarafından 5 gündür teslim edilmedi ve gönderimi kontrol ettiğimde hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargomun acil olarak tesl...

Levi's üzerinden 7.399,80 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim Jetizz kargo ile gönderilecekti, ancak kargomun teslim edildiğine dair sisteme not düşülmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ayrıca, kargo takip numaram da tarafıma SMS veya başka bir şekilde iletilmedi. K...

Jetizz ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirket adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, kargom adrese hiç gelinmeden iade edilmiş. Teslimat günü boyunca ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...

07.11.2025 tarihinde Victoria’s Secret üzerinden Jetizz aracılığıyla 2.430 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 793MV2386Q). Siparişim 12.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, telefon numaram sistemde güncel olmadığı için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Teslimat yapıla...

28 Ekim 2025 tarihinde Nocturne’un kendi internet sitesi üzerinden pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5acbb-30125-861345, kargo takip numaram ise 2500836501’dir. Ancak 30 Ekim’de Jetizz sayfasında, bana hiçbir şekilde ulaşılmadan ve herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişimin iade sür...

27 Ekim Pazartesi günü Jetizz aracılığıyla kargoya verilen 734SR8487H numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Beykoz adresine teslim edilmesi gereken kargomun, gönderici firmadan aldığım bilgiye göre, kargo firması tarafından hiçbir şekilde ilerletemediğini ve hâlâ aynı no...

Victoria’s Secret mobil uygulaması üzerinden 796DT4329N numaralı siparişimi dün verdim. Sipariş sırasında yanlışlıkla telefon numaramı hatalı girdim. Durumu fark edince hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana kargo firması Jetizz ile görüşmem gerektiği söylendi. Sabah 10'dan beri Je...

06.10.2025 tarihinde Mersin Mezitli Jetizz şubesine gelen 5723*******34 takip numaralı kargom, dağıtıma dahi çıkarılmadan iade olarak geri gönderildi. Kargomun neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca, bu süreçte Jetizz müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe ...

Jetizz kargo ile gönderilen Yves Rocher kargom 4 gündür Bursa aktarma merkezinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargom teslim edilmeden geri gönderilmişti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargonun yolda olduğu söylendi fakat hâ...