to read complaints and reviews, or file yours.Jetizz Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14 Temmuz’da Jetizz Kargo ile tarafıma gönderilen 2600640423 numaralı kargom, sistemde “onlara teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bugün 16 Temmuz olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takipte iki gündür hiçbir hareket yok ve gönderimin nerede olduğu belli değil.
Bu süreçte Jetizz müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve toplamda yaklaşık yarım saat boyunca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi, geri dönüş de sağlanmadı. Açık bir açıklama yapılsa bu kadar gerilmezdim fakat firmanın tamamen sessiz kalması, müşterisini bilgilendirmemesi ciddi anlamda güven kaybına neden oluyor.
Kargomda Govee marka tavan lambası bulunuyor. Evimdeki avize bozulduğu için bu ürünü özellikle acil olarak sipariş verdim ve günlerdir karanlıkta kalmış durumdayım. Benzer ürünleri diğer firmalar 1 günde teslim ederken Jetizz Kargo’nun bu kadar yavaş hareket etmesi ve ulaşılmaz olması kabul edilebilir değil.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Böyle kargo firmasının kapatılması gerekiyor müşterisine saygısı yok bu firmanın kargom 3 gündür yerinde sayıyor müşteri hizmetleri telefonu açmıyor nasıl bir sorumsuzluktur bugün CİMER'e de yazacağım bu yaşattıklarını nasıl bir liyakatsizlik bu
