to read complaints and reviews, or file yours.Alanya’ya Teslim Edilmesi Gereken Kargonun 9 Günlük Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Jetizz üzerinden gönderilen ve Alanya’ya teslim edilmesi gereken 2600130115 takip numaralı kargom 9 gündür gecikmiş durumda ve hala teslim edilmedi. Bu süre boyunca kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığına dair de açıklama alamadım.
Jetizz ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması ve bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı. Hem kargonun nerede olduğu hem de ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda bekletiliyorum.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ivedi bir şekilde teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jetizz Kargo’nun Alaya şubesine teslim edilen Bath & Body Works internet sitesi siparişim, yaklaşık 10 gündür bekletildikten sonra dağıtıma bile çıkarılmadan iade ediliyor olarak görünüyor. Bu süre boyunca kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Jetizz Kargo’nun müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hiçbir şekilde cevap alamadım, sorunumu kimseye anlatamadım. Ne kargonun neden iade edildiğine dair bir açıklama yapıldı ne de tarafıma alternatif bir çözüm sunuldu.
Sipariş verdiğim ürünlerin yeniden kargoya verilerek adresime eksiksiz şekilde ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
