to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok hızlı bir şekilde irtibata geçip gerekli açıklama ve bilgilendirme yapan ali güler beye teşekkür ederim."
18 Ocak tarihli Hatay–Ankara 21.00 seferi için Hatay Jet Turizm’den bilet aldım. Biletim Hakan Y******** adına, PNR numaram U6LF008’dir. Planlanan 21....
"Bize geri dönüş yapıldı ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz"
17.01.2026 Cumartesi günü saat 15.00'de Ankara–Hatay seferi için Jet Turizm'den 32 numaralı tekli koltuğu özellikle tercih ederek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğim anda aracın 2+1 değil 2+2 düzende olduğunu gördüm, 2+1 otobüsün arıza yaptığı söylenerek bizi mecbur bırakıldı. Buna ek olarak bana s...
16 Ocak 2026 tarihinde Jet Turizm’in 31 *** 995 plakalı aracıyla Alanya’dan Hatay’a seyahat ederken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs önce 1 saat rötarlı kalktı, ardından aküsü biten araç nedeniyle sabaha karşı saat 04.00 civarında Adana’da bir petrol istasyonunda yolda kaldık. Şu anda hâlâ Adan...
"Eskişehir Ankara bölge görevlisi Ali Güler bey benimle iletişime geçti firma adına özürlerini iletti ilgilenmeleri benim gözümde artık oluşturdu kendilerine teşekkür ediyorum güvendiğim bir firmaydı bundan sonra da güvenmeye devam edebilirim bu konuşmadan sonra 🫶🏻"
"Bölge sorumlusu Ali Bey iletişimi ve iyi niyeti sayesinde tekrar bu firmaya şans vermeye karar verdim. Benim için üslup her şey. Teşekkürler Ali güler"
16.01.2026 tarihinde saat 16:30’da Jet Turizm’in Antalya/Hatay seferine bindim ve 1 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında muavin, o...
12 Ocak 2026 tarihinde Jet Hatay firmasının 15.00 Ankara çıkışlı Ankara–Adana seferine, 14267944 numaralı biletimle bindim. Yolculuk esnasında otobüs yolda kaldı ve motoru yandı. Kar altında, kaloriferler çalışmaz durumda yaklaşık 4 saat boyunca otobüsün içinde beklemek zorunda kaldık. Bu süre boyu...
"Teşekkür ediyorum"
15.01.2026 tarihinde saat 15:00’te Jet Turizm ile Ankara’dan Hatay’a gitmek üzere otobüse bindim. Otobüs yaklaşık 4 saat boyunca hiç mola vermeden yol...
"Dün yaşanan olaydan sonra Jet Turizm yöneticilerinden Ali bey tarafından arandım ve bu konu hakkında üzgün olduklarını mümkün mertebe yolcuların tamamına ulaşıp özürlerini ileteceklerini tarafıma ilettiler ve böyle bir olayın tekrarlanması adına daha sıkı önlemler alacakları sözünü verdiler umarım bir daha hiç kimse öyle bir durum ile karşı karşıya kalmaz."
10.01.2026 tarihinde saat 23.00’te Jet Turizm’in Hatay–Ankara seferine vljf008 PNR numarası ile bilet aldım. İskenderun Otobüs Terminali’nde verilen mola sırasında lavaboya gittim, çok uzun sürmemesine rağmen çıktığımda otobüsün terminalden ayrılmış olduğunu gördüm. O an Jet Turizm’in hiçbir iletişi...
13 Aralık sabahı Jet Turizm’den internet üzerinden aldığım Ankara – Hatay Reyhanlı otobüs biletiyle yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Reyhanlı’ya gidecekken sabahın çok erken bir saati olan 05.30 civarında Topçam mevkisinde indirildim ve bana buradan servis geçtiği söylendi. İndiril...
4.12.2025 tarihinde Hatay’dan Eskişehir’e gitmek için Jet Turizm’in 34 jet 69 plakalı, saat 21.00 otobüsüne bindim. Yıllardır Jet Turizm’i tercih ediy...
29.11.2025 tarihinde Ceyhan’dan Hatay Kırıkhan’a gitmek üzere Jet Turizm’den K5EF008 numaralı, 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferin 09.00’da otogardan hareket etmesi gerekiyordu; ben ise 08.30’da otogarda hazır bulundum. Önce yazıhaneye gidip sordum, otobüsün henüz gelmediğini ve geleceğini ...
19 Kasım 2025 tarihinde Hatay Antakya’dan İstanbul’a gitmek üzere Jet Turizm’den 14237061 numaralı bilet ile, 31 abu 861 plakalı otobüsle yolculuk yapıyordum. Adana otogarında verilen mola sırasında tuvalet ihtiyacım için otobüsten indim. Ancak mola bitiminde otobüs hareket etti ve beni otogarda unu...
Hatay Jet Turizm’den internet üzerinden aldığım ve PNR numarası DM9F008 olan Hatay Topboğazı–Balıkesir seferi için saat 17:00’de kalkması gereken otobüs, şu an saat 19:41 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen he...
11.11.2025 tarihinde Hatay Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na gitmek üzere Jet Turizm’den D8AF008 PNR kodlu, 9 numaralı koltuk için 1.242,99 TL tutarında bilet aldım. Ancak sefer saatine yaklaşık 5 saat kala, Jet Turizm tarafından aranarak seferimin iptal edildiği ve başka bir otobüse, farklı bir...
07.11.2025 tarihinde eşim Hilal Elmas adına Jet Turizm’den Antalya Otogarı’ndan Hatay Otogarı’na saat 22:00’de kalkan (PNR: PJ9F008, koltuk no: 15) otobüsle seyahat ettik. Antalya Otogarı’nda muavin, valize etiket takmadı. Hatay’a vardığımızda eşimin valizi bagajda bulunamadı ve başka bir yolcuya ve...
18.10.2025 tarihinde saat 17:00’de Hatay’dan Balıkesir’e gitmek üzere Jet Turizm’in 17:00 sefer numaralı otobüsüne bindim. Şu anda Bursa otogarının ilerisindeyiz ve otobüs yolun ortasında, ne otogar ne de başka bir resmi durakta meyve-sebze yüklemesi yapıyor. Bu nedenle yolcular olarak yarım saattir...
20 Eylül 2025 tarihinde Jet Turizm’in Hatay-Balıkesir seferini kullandım. Adana’dan sonra otobüs arıza yaptı ve yolculuk sırasında araç servise götürüldü. 11.30’da Balıkesir’de olmam gerekirken saat 12’yi geçti ve hâlâ Bursa’dayız. Sefer sırasında böyle bir arızanın yaşanması ve yolcuların mağdur ed...
16 Eylül 2025 tarihinde, ZVZE008 PNR kodlu ve 2 ile 3 numaralı koltuklar için aldığım Hatay-Eskişehir seferinde ciddi sorunlar yaşadım. Topboğazı’nı geçtikten sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık bir buçuk saat bekledikten sonra başka bir otobüse bindik. Ancak yeni otobüste şoförün camı kapanmıyordu....
Jet Turizm’in Hatay Dörtyol – Bursa hattında 7 Haziran 2024 tarihinde yaşadığım ciddi gecikmeden dolayı şikayetçiyim. 7 numaralı sefer için H40F008 numaralı biletimi aldım ve otobüsümün saat 19:00’da kalkması gerekiyordu. Bilet saatimden 30 dakika önce terminalde olmama rağmen, şu an 2,5 saattir bek...
08.09.2025 tarihinde saat 21.00’de Eskişehir’den Hatay’a hareket eden 34 jet 69 plakalı Jet Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Hamile olmama rağmen, otobüs ilk molasını 00.30’da verdi ve sonrasında Ankara otogarına geçildi. Burada “kimse inmesin, yolcu alıp yola devam ed...
08.09.2025 Pazartesi günü saat 20.30’da Eskişehir’den Hatay’a gitmek üzere iki kişi için Jet Turizm’den ZGXE008 numaralı biletlerimizi aldık. 34 JET 69 plakalı otobüs, planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte defalarca Jet Turizm yetkililerini a...
5 Eylül tarihinde Jet Turizm’den Ankara–Hatay güzergahı için NKXE00 rezervasyon numaralı biletimi Obilet üzerinden 1100 TL ödeyerek aldım. Ancak yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve tarafımıza doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Firma yetkilileri bize 'Gidin başka yerden bilet alın.' diyerek yard...