to read complaints and reviews, or file yours.Jet Turizm Otobüsünün Yolcuyu Saymadan Bırakması Ve Yardımcı Olmaması
1 Haziran tarihinde Jet Turizm ile Hatay’dan Balıkesir istikametine, Obilet'ten aldığım 2.300 TL’lik bilet ile yolculuğa çıktım. Yolculuk sırasında verilen mola esnasında tesiste içerideyken, otobüs herhangi bir yoklama veya sayım yapmadan beni tesiste bırakıp yoluna devam etti.
Otobüsün kalktığını fark ettiğimde hemen muavini aradım ancak telefonda bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Kendi imkanlarımla tesise gelen farklı bir firmaya ait otobüsle yola devam etmek zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Hem yolculuk güvenliğini hiçe sayan bu davranış hem de sonrasında tarafıma yardımcı olunmaması nedeniyle Jet Turizm’den memnun kalmadım. Bu süreçte alamadığım hizmet ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim 2.300 TL bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Haziran tarihinde Obilet üzerinden Jet Turizm’e ait Hatay–Balıkesir seferi için saat 17.00 kalkışlı, 2.300 TL tutarında bilet satın alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında verilen mola esnasında dinlenme tesisinde içerideyken, otobüs herhangi bir yoklama veya sayım yapmadan beni tesiste bırakıp yoluna devam etti.
Otobüsün kalktığını fark ettiğimde hemen muavini aradım ancak telefonda bana yapacak bir şey olmadığını söylediler. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve kendi imkanlarımla tesise gelen farklı bir firmaya ait otobüsle yola devam etmek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ciddi şekilde mağdur oldum.
Hem yolcu güvenliğini hiçe sayan bu ihmal hem de sonrasında tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle Jet Turizm’den memnun kalmadım. Ayrıca bu konuda Jet Turizm veya Obilet müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Alamadığım hizmet ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 2.300 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
