Sağlık Sorunu Olan Yolcunun Tekli Koltuğu Satıldı Ve Zorla Başka Koltuğa Yerleştirildi

29 Mayıs Cuma günü saat 18.30 Hatay–Antalya seferi için Jet Turizm’den internet üzerinden bilet aldım. Sağlık sorunlarım olduğu için özellikle tekli koltuk tercih ettim ve buna göre ödeme yaptım. Ancak otobüse bindiğimde, benim tekli koltuğumun başkasına satıldığını ve yerimin değiştirildiğini gördüm.

İtiraz etmeme ve durumumu anlatmama rağmen bana zorla başka bir koltuk verildi, satın aldığım tekli koltuğu kullanamadım. Hem sağlık durumum hem de ödediğim ücret karşılığında bu muameleyi kabul etmiyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle bir daha asla Jet Turizm ile yolculuk yapmayı düşünmüyorum.

Yetkililerin, özellikle internetten alınan biletlerde koltuk seçimlerine riayet etmesini, bir başkasına satılan bu koltukla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum. Biletim N**** Y***** adına düzenlenmiştir.