to read complaints and reviews, or file yours. 
26/05/2026 tarihinde Hatay Antakya’dan İstanbul Esenler Otogarı’na, Jet Turizm’den babam için saat gece 01:01’e bilet aldık. Bilet ücreti tahsil edilmesine rağmen, babam otogara gittiğinde firmanın kapalı olduğunu ve ortada ne bir otobüs ne de bir yetkili bulunduğunu gördü. Gece yarısı, yaşlı bir insanın otogarda kimsesiz şekilde ortada kalması kabul edilebilir bir durum değildir.
Hiçbir şekilde muhatap bulamadan, bu şekilde mağdur edilmemizi büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum. 3GH031HGY numaralı biletle ilgili yaşadığımız bu olayın açıklamasını ve babamın yaşamış olduğu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.04.2026 tarihinde saat 20.30’da Esenler Otogarı’ndan Hatay’a gitmek üzere Jet Turizm’den 2 adet otobüs bileti satın aldım. Toplam 3.600 TL ödedim ve biletlerimin PNR kodu 3GH02MH48. Seferimiz firma tarafından iptal edildi ancak bilet ücretlerimiz tarafımıza iade edilmedi. İptal sonrası bizi aray...
Jet Turizm üzerinden 19:00 Esenler Otogar-Hatay seferi için bilet aldım. Yarım saati aşkın süredir otobüs perona gelmedi ve ortada herhangi bir yetkili de bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara yanıt verilmedi. Bu firma ile ilk defa seyahat edecektim ve Hatay’a ilk ...
30.04.2026 tarihinde saat 21:00 kalkışlı Adana–Hatay seferi için Jet Turizm’den 1 numaralı koltuk için kendi adım Mehmet K**** adına bilet aldım. Saat 21:25 olmasına rağmen otobüs hâlâ Adana Otogarı’na gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu gecikme üzerine firmanın şikayet ...
25.03.2026 tarihinde saat 01.44 Adana – İstanbul seferi için Jet Turizm’den bilet aldım. Ancak biletimi, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iptal etmişler. Yanlış şehri işaretlediklerini, yani kendi personel hataları olduğunu sonradan öğrendim. Ben ise onlara güvenip hazırlığımı yapmış, yola ...
12 Haziran 2025 tarihinde saat 17.00'de Bursa ili Mustafakemalpaşa ilçesinden Hatay ili Dörtyol ilçesine gitmek üzere Jet Turizm'e ait otobüse bindim. Ancak otobüsün içinde çok yoğun bir ayak kokusu vardı. Görevliye durumu ilettim, görevli sadece çevresine bakındı ve kokuyu kontrol etti, ancak herha...
Yorumlar