JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Live Flex kulaklığımda bugün itibariyle sürekli bağlantı problemi yaşamaya başladım. Ürünü Redmi Note 13 telefonumla kullanıyorum ve sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak, kulaklığı sıfırlamak, uygulamayı silip yüklemek gibi tüm adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Ürünü online mağa...

Marka: JBL Ürün/Model: JBL Tune 520bt kulaklık İlgili Evrak: İrsaliye No: d092023000007144 Tarih:31.08.2023 Önceki JBL 510 kulaklığımda ses sorunu yaşadığım için garantiye gönderdim ve değişim kapsamında JBL Tune 520bt ile yenisi verildi. Ancak bu yeni üründe de yaklaşık 1 haftadır benzer şekilde ...

Marka: JBL Ürün/Model: Wave Flex kablosuz kulaklık Satın alma yeri: Media Markt – Üsküdar Nevçarşı AVM, İstanbul Satın alma tarihi/kullanım: Yaklaşık 1 yıl önce aldım. 7–8 ay boyunca ses seviyesi zaman zaman artıp azaldı; son 4 aydır sağ kulaklık neredeyse hiç ses vermiyor, sol kulaklık da ilk aldığ...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldığım JBL Wave Beam 2 model kulaklığın kutusundan çıkan Type-C şarj kablosu, kulaklığa tam olarak oturmuyor. Başka bir Type-C kablo ile denediğimde ise sorunsuz bir şekilde şarj oluyor. Sorunun, kutudan çıkan kablonun imalat...

JBL Tune 510 model kulaklığımı yaklaşık bir yıldır haftada üç gün, özenli ve dikkatli şekilde kullandım. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen kafa bandı ve kulak pedlerinde ciddi şekilde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Malzeme hatası olduğu fotoğraflarda da açıkça görülmektedir. Ürünü Trendyol üzeri...

JBL tune Flex kulaklık kullanıyorum yaklaşık 1 senedir. Durup dururken mono mod'a giriyor ve çıkartamıyorum bu yüzden de tek kulaklık çalışıyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kendi kendine düzeldiği için servise göndermedim. Şimdi tekrardan aynı durumda ve düzeltemiyorum.

JBL Endurance Peak 3 kulaklığım bana Ağustos ayında hediye edildi. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım, ancak 13 Eylül civarında kulaklıkların her ikisinde de ses seviyesi ciddi şekilde azalmaya başladı. Kulaklığı farklı cihazlarda denedim, silikonlarını değiştirdim ve uygulamasını indirerek sorunu d...

JBL Tune Flex2 model kulaklıktan 01.11.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Vatan Bilgisayar’dan iki adet satın aldım. Her iki üründe de konuşma sırasında karşı tarafa sesim net gitmiyor ve müzik dinlerken ses performansı düşük. Ürünleri yetkili servise ve müşteri hizmetlerine ilettim; 85MS0034822 nu...

JBL Tune Flex model kulaklığımı 21 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sol kulaklığında, sonradan başlayan bir şarj problemi yaşıyorum. 14.11.2025 tarihinden itibaren sol kulaklığın şarjı her kullanımda yaklaşık 1 saat içinde bitiyor. Bu durum, ürünü verimli şekilde kullanm...

JBL Tune Flex model kulaklığım yaklaşık 1 aydır ara sıra şarj almıyor. Cihazı şarj etmeme rağmen kulaklık şarj uçları şarj olmuyor ve bu durum zaman zaman tekrar ediyor. Şu ana kadar farklı bir çözüm denemedim ve JBL müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Ürünü Sahibinden üzerinden satın aldım...

JBL Wave Beam model kulaklığımı yaklaşık 13 ay önce Teknosa’dan online olarak satın aldım. Ancak kullanmak istediğimde sağ kulaklığın hiçbir şekilde şarj olmadığını fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve sağ kulaklık hiçbir denemede şarj olmuyor ve sağ kulaklığı şarjı bitene kadar kullanmı...

2021 yılında Media Markt’tan satın aldığım JBL Quantum One kulaklığımın kablosunda son 3 aydır bağlantı kopma sorunları yaşamaktayım. Özellikle son 10 gündür kablo tamamen işlevini yitirdi; kulaklığı bilgisayara taktığımda ışıkları yanıyor ancak ses gelmiyor. Kabloda herhangi bir kopma ya da ciddi b...

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafında üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denedim ancak sağ kulaklık hiçbir şekilde bağlanmıyor. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldım, fatura veya sipariş numaram yok ancak garanti belgesi kutusunda mevcut. ...

JBL Tune560BT kulaküstü kulaklığımı başlatmaya çalıştığımda beyaz ışık yanıyor ancak hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ayrıca kapatmak istediğimde ise çok uzun süre basılı tutmama rağmen kulaklık kapanmıyor. Bu sorunu ilk defa, birkaç dakika önce yaşadım ve farklı bir cihazda denememe rağmen sonuç değişmed...

JBL Tune 520 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son bir haftadır kulaklığım kendi kendine açılıp kapanıyor; küçük bir temasta açma tuşuna bastığımda ise ne açılıyor ne de kapanıyor. Ürünü yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorun neredeyse her kullanımda ...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri medya sesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz telefona sorunsuz şekilde bağlanıyor, arama sesi geliyor ancak müzik, video gibi medya sesleri hiçbir şekilde iletilmiyor. Bağlantı olmasına rağmen medya sesi kulaklıktan gelmiyor. ...

JBL Tune 520 bt kulak üstü kulaklığımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve yaklaşık 1 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kulaklık açılırken çoğu zaman uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum, bazen hiç açılmıyor. Açıldığında ise cihaza bağlanıyor fakat yaklaşık 30 sani...