to read complaints and reviews, or file yours.JBL Clip 5 Hoparlörde Açılıp Kapanma Sorunu
Şirketim tarafından hediye edilen JBL Clip 5 hoparlörde, ürünü aldıktan bir hafta bile geçmeden kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşamaya başladım. 31.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu sorun, kullanım deneyimini tamamen bozmuş durumda.
Ürünü henüz yetkili servise ya da JBL müşteri hizmetlerine iletmedim; ancak neredeyse sıfır sayılabilecek kadar yeni bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünle ilgili inceleme yapılarak, uygun görülecek şekilde onarım, değişim ya da iade gibi makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
JBL kendi ürünün kronik sorunundan dolayı, hatasını kabul etmeyerek, 3 günlük ürünü garanti dışı bıraktı. Gecenin ikisinde kendi kendine açılıp kapanmaya sesiyle yataktan zıplayarak başlayan süreci, ürününü sadece kapağını açıp susturmaya çalıştım. Ürün sorunu yazılımsal, güncelleme gerçekleştirdikten sonra oldu. Yardımcı olması için arayan hanımefendi ise, sadece kağıttan okuyarak cevaplamaya çalışması da komik durum. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Global'e yazıp Aztek Teknolojiyi şikayet edeceğim.
