to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım JBL Bar 5.1 soundbarımı Samsung Q67BA 55 model televizyonuma bağlı şekilde kullanıyorum. Ürünü aldığımız günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum ve artık kendi çabamızla çözüm bulamadığımız için destek talep ediyorum.
Herhangi bir platformda ya da uygulamada izlediğimiz içeriği duraklattığımızda, hoparlör 5–10 dakika içinde kendini kapatıyor. Hoparlörün kapandığı anda ise televizyonda durdurduğum görüntü kendi kendine tekrar oynatılmaya başlıyor. Bu durum, ürünü kullandığım tüm süre boyunca düzenli olarak tekrarlıyor.
Başta bir ayar ya da kullanım kaynaklı olduğunu düşünerek uzun süre farklı ihtimalleri denedik, ancak sorunun kaynağını bir türlü bulamadık ve kendi ayarlarımızla çözemiyoruz. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile de görüşme yapmadım.
Bu konuda JBL tarafından teknik destek sağlanmasını, gerekiyorsa yazılım güncellemesi yapılmasını, sorun çözülemezse ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu problemin açıklığa kavuşturulmasını ve kalıcı olarak giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Bluetooth bağlantıda, cihazın 10 dakika sonra uyku modu özelliğinin aktifleştiği; HDMI kablo ile bağlanılırsa böyle bir durumun meydana gelmeyeceği iletildi. Çözüm ve hızlı dönüş için teşekkürler.
Cansınız.
JBL Clip 3 model hoparlörümü yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aktif olarak çok sık kullanmadım, ancak aldığım günden beri ses seviyesini yükselttiğimde cihaz otomatik olarak kapanıyor. Yarıya yakın ses seviyesinin altında sorunsuz çalışıyor, fakat sesi biraz daha açınca hoparlö...
JBL Xtreme model taşınabilir hoparlörümü yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Cihazı bir yıldır kullanmıyordum. Geçtiğimiz ay tekrar kullanmak istediğimde şu sorunla karşılaştım: Cihaz, şarjdan çıkarıldıktan sonra birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Özellikle sesi yükselttiğimde he...
JBL 3 Bluetooth hoparlörümü yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır hoparlörüm herhangi bir cihaza bağlandıktan kısa süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu sorunun nedenini bilmiyorum ve farklı cihazlarda da denememe rağmen aynı problem devam ediyor. Ürünü Teknosa’dan satın aldım ve elimde...
Teknosa’dan satın aldığım JBL GO 2 hoparlörümü toplamda 15 kez bile kullanmadım, ancak yaklaşık 1 aydır cihazla ciddi bir sorun yaşıyorum. Hoparlörün şarjı olmasına rağmen hem telefona Bluetooth ile bağlıyken hem de hiçbir cihaza bağlı değilken kendi kendine kapanıyor. Bu durum müzik dinlerken de, s...
JBL markasını uzun süredir severek kullanıyorum, ancak yaklaşık 10 aydır yaşadığım bir sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdurum. Hoparlörüm hem şarjdayken hem de şarjda değilken açıldıktan sadece birkaç saniye sonra kendiliğinden kapanıyor. Bu durum ürünün kullanımını tamamen imkansız hale getiriyor. ...
Yorumlar