Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Bozkurt sonuçtan memnun değil

Media Markt'tan Aldığım JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Çalışmıyor

profile
Bozkurt
05 Ocak 15:13
518

Media Markt internet sitesi üzerinden 02.01.2026 tarihinde JBL Wave Beam 2 model kulaklık satın aldım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutusunu açıp ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, sağ kulaklığın ne ses verdiğini ne de ışığının yandığını fark ettim. Ürün daha kutusundan yeni çıkarılmış olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Media Markt ne de JBL müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu şekilde arızalı gelmesi sebebiyle, öncelikle mümkünse onarımının yapılmasını, eğer bu sağlanamıyorsa da ürünün sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

profile
1 Destek
05 Ocak 16:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Bozkurt
Bozkurt
05 Ocak 16:22

Merhabalar mağdur olduğum sorunu en yakın zamanda çözmenizi umarak bu mesajı yazıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Değişim Sonrası Tekrar Arızalanan JBL Kulaklık İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Eren
13 Aralık 2025 01:49
762
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Emin
05 Ağustos 2025 08:49
1.028
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri