İzmir Seyahat’te POS Cihazları Çalışmıyor, Nakit Zorunluluğu Ve Keyfi Kargo Ücretleri

İzmir Seyahat’in özellikle Ödemiş–İzmir–İstanbul ve İzmir–Ödemiş seferlerinde uzun süredir ciddi memnuniyetsizlik yaşıyorum. İzmir Otogar çıkışlı seferlerde, daha yazıhaneden başlayan ve bitmeyen bir sıkıntı söz konusu.

Öncelikle bilet ücretlerinde nakit dışında neredeyse hiçbir ödeme yöntemi fiilen kabul edilmiyor. Sürekli pos cihazının çalışmadığı söylenerek yolculardan nakit para talep ediliyor. Bu durum tekrar tekrar yaşandığı için bunun bir bahane haline getirildiğini düşünüyorum.

Bunun yanında şoförlerin kargo taşıma konusunda da son derece keyfi davrandıklarına defalarca şahit oldum. Zarf ya da küçük bir paket fark etmeksizin, kargo için bir tam bilet ücreti talep ediliyor; bilet ücretini bilmiyorum derseniz de “ne koparırsam kâr” mantığıyla, adeta korsan taksi işletiyormuş gibi bir anlayışla hareket ediliyor. Sefer kontrollerinin yapılmadığı, zaman yönetiminin de tamamen aksadığı açıkça belli oluyor. Yaklaşık 110 km’lik yolun 3 saatte gidilmesi, araçların şehir içi dolmuş gibi sık sık dur-kalk yapması da bu düzensizliği açıkça gösteriyor. İzmir Otogar’da özellikle 27–28 numaralı peronda bu tablo neredeyse sabit hale gelmiş durumda.

Bu yaşananların hem yolcu mağduriyetine hem de ciddi bir güvensizlik ortamına yol açtığını düşünüyorum. Firma yetkililerinin ve ilgili mercilerin bu konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli denetimlerin yapılmasını, usulsüz ve keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve sorumlular hakkında caydırıcı yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Nakit dayatmasının kaldırılarak pos cihazlarının gerçekten çalışır ve aktif halde tutulmasını, kargo ücretlendirmesinin ise açık ve standart bir tarifeye bağlanmasını istiyorum.