Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cenk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vaat Edilen Teleferik, Tekne Ve Cumalıkızık Gezisi Gerçekleşmedi, İade Reddedildi

profile
27 Ocak 19:38
1.474
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
“Enes beyin yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ederim”

İzmir Gezi Fırsatları tur firması üzerinden 22.01.2026 tarihinde satın aldığım ve 26.01.2026 tarihinde gerçekleşen günübirlik Uludağ Prestij Turu’na 10 kişi olarak katıldık ve toplam 18.600 TL ödeme yaptık. Tur, İzmir çıkışlı olarak düzenlendi.

Satış aşamasında tarafımıza sunulan tur programında teleferik, tekne turu ve Cumalıkızık’ta gezinti gibi aktivitelerin tur kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tur esnasında bu hizmetlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Ayrıca tur boyunca görevli rehber oldukça yetersiz kaldı, bilgilendirme yapılmadı ve organizasyon anlamında ciddi aksaklıklar yaşandı.

Tur sonrası firmayla iletişime geçerek yaşadığımız mağduriyeti ilettim ve ücret iadesi talep ettim; ancak hem geri dönüş yapılmadı hem de iade talebim reddedildi. Tarafıma vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmı yerine getirilmediği için, sunulan hizmetin ayıplı ve eksik hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, katıldığımız tur kapsamında kişi başı yaklaşık 1.000 TL olacak şekilde kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

Cenk
Cenk
28 Ocak 15:17

Firmadan geri dönüş yapıldı Enes beyin yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ederim mağduriyetimizi verecekleri hizmetlerle fazlasıyla karşılayacaklarını belirttiler tekrardan teşekkür ederim

Cenk
Cenk
28 Ocak 15:18

Enes beyin yaklaşımı ve desteği için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şoförün Güvensiz Sürüşü Ve Kirli Oda

profile
22 Ocak 23:14
1.281

profile
Mihriban
01 Ocak 2024 18:55
3.086
1
Raşid sonuçtan hiç memnun değil

Tatilciniz Turizm Bize Önceden Vaat Edilen Pek Çok Şey Hiç Sağlanmadı

profile
22 Aralık 2025 14:56
1.126

Jolly Tur İptali Sonrası İade Yapılmıyor

profile
02 Ocak 20:31
1.441
Benzer Şikayet Yaz