Vaat Edilen Teleferik, Tekne Ve Cumalıkızık Gezisi Gerçekleşmedi, İade Reddedildi

İzmir Gezi Fırsatları tur firması üzerinden 22.01.2026 tarihinde satın aldığım ve 26.01.2026 tarihinde gerçekleşen günübirlik Uludağ Prestij Turu’na 10 kişi olarak katıldık ve toplam 18.600 TL ödeme yaptık. Tur, İzmir çıkışlı olarak düzenlendi.

Satış aşamasında tarafımıza sunulan tur programında teleferik, tekne turu ve Cumalıkızık’ta gezinti gibi aktivitelerin tur kapsamında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, tur esnasında bu hizmetlerin hiçbiri gerçekleşmedi. Ayrıca tur boyunca görevli rehber oldukça yetersiz kaldı, bilgilendirme yapılmadı ve organizasyon anlamında ciddi aksaklıklar yaşandı.

Tur sonrası firmayla iletişime geçerek yaşadığımız mağduriyeti ilettim ve ücret iadesi talep ettim; ancak hem geri dönüş yapılmadı hem de iade talebim reddedildi. Tarafıma vaat edilen hizmetlerin önemli bir kısmı yerine getirilmediği için, sunulan hizmetin ayıplı ve eksik hizmet niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, katıldığımız tur kapsamında kişi başı yaklaşık 1.000 TL olacak şekilde kısmi ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.