to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU’daki su aboneliğimi yaklaşık 25 gün önce iptal ettirdim ancak o günden bu yana güvence bedelim tarafıma iade edilmedi. Aboneliğim, İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1318 Sokak No:21 Daire:46 adresinde bulunuyordu ve abone/sözleşme numaram 12563765’tir.
İptal işleminin üzerinden 25 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için İZSU’yu telefonla aradım, şikayet formu doldurduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat buna rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de güvence bedelim iade edildi. Fatura ve tahsilat konusunda en küçük gecikmede hemen müdahale edilirken, iş para iadesine gelince aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimi sarsıyor.
Güvence bedelimin herhangi bir ek işlem gerektirilmeden, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İzmir Menemen’deki su aboneliğimi 30.01.2026 tarihinde kendi adıma kapattım. Abonelik sonlandırma işlemi sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak İZSU ile iletişime geçtiğimde, s...
İzmir Menemen 9 Eylül Mahallesi 270 Sokak No:9 Daire:10 adresindeki 12566193 numaralı su aboneliğimi kapatırken İZSU’dan alınan su güvence bedelimin iadesi için 19 Ocak’ta başvuruda bulundum. Başvuru sırasında güvence bedelinin en geç 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün i...
16.06.2025 tarihinde Menemen Şubesi üzerinden İzsu su aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim. Aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma güvence bedelimin iadesi yapılmadı. Bu süre zarfında İzsu müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim. Ancak bana yönlendirdikleri telefon numarasını defalarca...
İzmir çevik bir İZSU şubesi 1 ay oldu. Güvence bedelimi iade etmedim, aradığım zaman insanların kaprisleriyle uğraşıyorum. Alırken iyi iade ederken yok. Paramı geri istiyorum. 09/05/2023 tarihinde 7051749 numaralı su aboneliğimi iptal ettirdim ve güvence bedelimi IBAN hesabıma istedim. 15 gün sonra ...
Yorumlar