to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde İzsu Karşıyaka şubesi üzerinden su aboneliğimi iptal ettirdim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen depozito/iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Süreci sorgulamak için bir kez yazılı başvuru, bir kez de telefon ile görüşme yaptım. Telefonda tarafıma, Karşıyaka şubesinden imza atılıp evrakların fiziki olarak ana binaya gelmesi gerektiği şeklinde bir açıklama yapıldı. Ödeme alınırken tüm işlemler dijital ortamda sorunsuz ilerlerken, iş iade ödemesine gelince hâlâ fiziki evrak gerekçesiyle sürecin uzatılması beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.
Tesisat numaram 4041111’dir. İade sürecimin gereksiz yere uzatılmadan, bekleyen ödemenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
25/06/2025 tarihinde İzmir Menemen İzsu şubesinden su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı. Elektrik ve doğalgaz depozito iadelerim bir hafta içinde gerçekleşmişken, İzsu’d...
İZSU’ya bağlı Karşıyaka Cumhuriyet Mahallesi, 6719 Sokak No:35 Kat:2 Daire:5 adresindeki su aboneliğimi 06.02.2026 tarihinde sonlandırmama rağmen, tarafıma yapılması gereken yaklaşık 3.300 TL tutarındaki abonelik bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili görüştüğümde sistem üzerinden işlemi...
İzmir Buca Adatepe’deki su aboneliğimi 10 Şubat’ta e-Devlet üzerinden iptal ettim. Başvurum sistemde “kapandı” olarak görünmesine rağmen, yeni abonelik sırasında yaklaşık 3.300 TL olarak ödediğim depozitom hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Depozito iadesi için IBAN bilgilerimi de sisteme eksiksiz gir...
Yorumlar