İzsu Faturamda Haksız Otomatik Ödeme Talimatı Sorunu

Uzun süredir İzsu sisteminde su faturam için otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Oysa ben hiçbir bankaya otomatik ödeme talimatı vermedim, faturalarımı her zaman normal şekilde kendim ödüyorum. Abone numaram 11766672’dir.

Yaklaşık 5–6 aydır devam eden bu durumla ilgili olarak hem İzsu’yu hem de bankaları defalarca aradım. Bankalar sistemlerinde otomatik ödeme talimatı görünmediğini söylüyor, İzsu ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyor. Her iki tarafta da net bir çözüm üretilmedi ve herhangi bir kayıt da oluşturulmadı.

Sistemlerinizde haksız yere görünen bu otomatik ödeme talimatının tamamen kaldırılmasını ve tarafıma bu konuda net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu hatanın bir an önce düzeltilmesini talep ediyorum.