İzmir Büyükşehir Belediyesi

İztaşıt’a ait Üçkuyular – Seferihisar hattında çalışan 35 SGM 98 plakalı otobüsle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum.... Saat 01:15 seferi için durağa geldik, normalde 01:10 civarında kalkması gereken otobüs hem geç geldi hem de durağa gelmesine rağmen yolcuları almayıp bekletti. Otobüsün durağa ge...

İzmir Aliağa Yenişakran Hasbiefendi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün saat 18.03’te İZSU çağrı merkezini aradığımda, ...bana akşam 20.00–21.00 saatlerine kadar suların olmayacağı bilgisi verildi. Yazın en sıcak günlerinde, insanların en çok suya ihtiyaç duyduğu saatlerde böyle bir kesinti yaşamak gü...

9 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden, İş Bankası hesabıma bağlı kartlarımla İzmirim sa...nal kartıma online yükleme yapmak istedim. Uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd...

İzmir İnciraltı’nda, askeri denizaltı müzesinin bulunduğu caddede sokak aydınlatmalarının uzun süredir yanmaması nedeniy...le ciddi bir güvenlik sorunu yaşanıyor. Günlerdir, hatta aylardır bu caddede neredeyse hiç aydınlatma olmadığı için bölge akşam saatlerinde tamamen karanlığa bürünüyor. Bu güzerga...

İZSU’ya ait 12007108 numaralı aboneliğime 07.08.2026 son ödeme tarihli 4.494 TL tutarında su faturası çıkarıldı. Söz kon...usu adreste evde tek kişi yaşıyor ve ben de zaten şehir dışında yaşıyorum, dolayısıyla bu kadar yüksek bir su tüketimi olması mümkün görünmüyor. Hafta başından beri durumu öğrenme...

İzmirim Kart uygulamasını sanal kart ile toplu taşımada kullanmak istediğimde, son günlerde sürekli “Beklenmedik bir hat...ayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bugün gün içinde ve iki gün önce yine gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama çalışmadığı için sanal k...

İzmir Arap Hasan Mahallesi 260 Sokak’ta oturuyorum. Yaz günü, saat 15.00 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan sular... kesildi. Bu bölgede ara ara aynı şekilde sürpriz kesintiler yaşıyoruz ve artık günlük hayatımızı ve iş planımızı ciddi şekilde etkiliyor. Kesinti sonrası İZSU’yu aradığımda ilk g...

İzmir Çiğli Harmandalı Cumhuriyet Mahallesi Mimarsinan Caddesi No:10 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır musluk...larımızdan akan şebeke suyu son derece kirli ve yoğun kireçli geliyor. Bu sebeple evimizdeki çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, doğalgaz kombi ve arıtma cihazı sürekli arıza yapıy...

İzsu Torbalı şubesinden yeni sıfır evim için abonelik başvurusu yaptım. Önce keşifçi geleceğini söylediler, fakat 3 günd...ür hiçbir haber yok. Sorduğumda "bekleyeceksin" diyorlar, 15‑20 gün bile sürebilir dediler. Fakat aynı binada başka daire tanıdığı olduğu için aynı gün açtırdı. Bu nasıl bir sistem...

İzmir Urla Kalabak Mahallesi’nde, H**** Ç**** Anadolu Lisesi’nin oradaki ana vana civarında yaklaşık 10–12 gündür devam ...eden bir su kaçağı sorunu yaşıyoruz. Defalarca İZSU’yu arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bu süre içinde herhangi bir müdahale yapılmadı ve suyun boşa akmasına adeta göz yumul...

İZSU’da 12467360 numaralı aboneliğimi 9 Temmuz tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Fesih başvurusunda IBAN bilgileri...mi de açıkça belirttim. Abonelik açılırken tek seferde nakit olarak alınan güvence/teminat bedelimin aynı IBAN hesabıma iade edilmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen halen ...

İzmir Konak Alsancak’ta bulunan dairemde yaklaşık bir haftadır musluklardan su çok az akıyor. Aynı binadaki diğer dairel...erde böyle bir sorun yok, sadece bizim dairemizde bu problem yaşanıyor. Yaklaşık 10 gün öncesinden bu yana İZSU’yu defalarca arayıp arıza kaydı açtırdık, toplam üç kez kayıt oluşt...

İZSU İzmir Bornova aboneliğimi 20.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. 2016 yılında bu abonelik için 175 TL t...eminat bedeli yatırmıştım. Fesih sonrası teminat iadesi yapıldı ancak tutarın, güncel abonelik teminat bedeli olan 2.808 TL yerine sadece 175 TL’nin TEFE-TÜFE oranları üzerinden he...

İzmir Bayraklı Yamanlar Mahallesi’nde bulunan ailemin evinde yaklaşık beş buçuk aydır devam eden çok ciddi bir su ve rut...ubet problemi yaşıyoruz. Evimizin arkasında bulunan arsa tarafında ve Bodrum katta duvarlarda kabarmalar oluştu, her yerde yoğun rutubet kokusu var ve zeminde taban komple sapsarı,...

Annemi yeni taşındığı adreste kendi adına su abonesi yapmak için İZSU’ya başvurduk ve herhangi bir sorun olmadan annem a...dına abonelik açıldı. Annemin %80 oranında engelli sağlık kurulu raporu ve paranoid şizofreni tanısı bulunmaktadır. İlk faturada sayaç değişim bedeli nedeniyle 2.000 TL’nin üzerin...

Yaklaşık 1 aydır İzmir Dikili ilçe merkezinde şebeke suyu ciddi şekilde tuzlu geliyor. Bulaşık makinesinde yıkanan metal... eşyalar paslanmaya başladı, banyodan çıktıktan sonra da kendimi hiç temizlenmiş hissetmiyorum. Ağzımı çalkalarken adeta deniz suyu yutmuşum gibi bir his yaşıyorum ve bu durum hem ...

13 Temmuz 2026 tarihinde İzsu’ya e-Devlet üzerinden su aboneliğimin feshi için başvuru yaptım. Başvuruma ait ekranda baş...vuru numarası, abone numarası ve adres bilgilerimle birlikte başvurunun “Kapandı” olarak göründüğü halde, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen güvence bedelim halen ...

İzmir’de İzsu abonesi olarak dört kişilik bir hanede yaşıyorum. Yıllardır yaz kış düzenli olarak yaklaşık 600 TL civarın...da su faturası öderken, son iki aydır hiçbir kullanım artışı olmamasına rağmen faturalarım anormal şekilde yükseldi. Bir ay 3.500 TL, hemen ardından gelen ay ise 3.700 TL fatura çı...

İzmir Karaburun’da ikamet ettiğim eve ait su aboneliğimi 18 Temmuz 2026 tarihinde İZSU merkezinden iptal ettirdim. Abone...lik başlangıcında benden alınan depozito bedelinin, tüm borçlarımı kapatmış olmama ve işlem sırasında hesap bilgilerimi de bildirmiş olmama rağmen tarafıma halen iade edilmediğini ...

İZSU Genel Müdürlüğü’ne, İzmir Karabağlar Çalıkuşu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık iki haftadır neredeyse her... gün, günde üç defa su kesintisi yaşıyoruz. Her kesinti yaklaşık iki saat sürüyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerin sebebini öğrenmek ve kalıcı b...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan bebek paketi uygulamasına 3 Temmuz tarihinde başvuru yaptım. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve paket de teslim edilmedi. Yeni doğan bebeğim olduğu için bu pakete gerçekten acil olarak ihtiyacım var. Ne SMS ne de...

İzmir Menemen Kasımpaşa Mahallesi Paşa Geçidi Sokak’taki su aboneliğimin feshi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşma...k istiyorum. 14.07.2026 tarihinde saat 15:55’te E-Devlet üzerinden su aboneliği fesih başvurumu yaptım. Başvuru sonrasında bana bir kesim tarihi olarak 17.07.2026 verildi. Buna güv...

İzmir Çamkule Mahallesi 4706 Sokak’ta oturuyorum ve bölgemizdeki su kesintilerinden artık bıkmış durumdayız. Özellikle ö...ğleden sonra saatlerinde sular sürekli kesiliyor ve bu durum uzun süredir aralıksız devam ediyor. Ne hafta sonu ne de sıcak havalar gözetilerek bir düzenleme yapılmıyor, kesintile...