to read complaints and reviews, or file yours.
İzmir’e birkaç günlük ziyaretim sırasında İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin bazı personelleriyle yaşadığım durumları ve bu...na dair rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Konak’tan İnönü Mahallesi otobüsüne binerken bir soru sorduğumda, görevli bana son derece sert bir şekilde, herkese aynı cevabı vermekte
İzmirim Kart ile ilk kez abonman kullanmaya başladım ve ekimin 1’inde 100 binişlik abonman yükledim. Kartımda yazan bilg...iye göre 100 biniş hakkım vardı ve daha 57 biniş hakkım duruyordu. Sabah İZBAN’a bindiğimde ekranda 57 biniş hakkım olduğu görünüyordu, ancak aynı gün öğle saatlerinde tekrar İzban
Her sabah işe gitmek için Çiğli’den İzban’a binip Basmane yönünde seyahat ediyor, ardından Halkapınar istasyonunda metro...ya aktarma yapıyorum. 05:16’da hareket eden tren Halkapınar’a yaklaşık 05:40 civarında varıyor. Ancak bu saatte Halkapınar metro giriş kapıları henüz açılmadığı için, ilk metro sef
İzsu Konak bölgesinde su faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizde sayaç okumaya gelen görevlile...r bazı evlerin sayaçlarını hiç okumadan gidiyor, vatandaş olarak biz de mecburen İzsu’ya gidip sayaç okuma ve fatura işlemlerimizi kendimiz takip etmek zorunda kalıyoruz. Benim ab
İzmir Buca Yıldız Mahallesi’nde ikamet ediyorum. İki kızım var, biri 3 yaşında, diğeri 5 yaşında ve Süt Kuzusu projesind...en yararlanmak için başvuruda bulundum. Başvurum reddedildi ve sistemde net bir gerekçe göremediğim için telefonla belediyeyi arayarak bilgi aldım. Telefon görüşmesinde, başvurunu
İzmir Bornova Kavaklıdere’de bulunan 11503321 ve 11502975 numaralı İZSU aboneliklerimin su sayaçları yaklaşık 1 senedir ...düzenli olarak okunmuyor. Uzun süredir sayaçlarımıza kimse gelmediği için endişe yaşıyorum ve ileride toplu ve yüksek fatura çıkarılmasından korkuyorum. Konu ile ilgili olarak İZS
İzmir Buca Şirinkapı Mahallesi 1060 Sokak No: 4 adresinde ikamet ediyorum. Sokakta bulunan logarın dolu olması nedeniyle... kanalizasyon geri tepiyor ve evimin içinden pislik çıkıyor. Özellikle mutfak, banyo ve tuvaletten pislik geri gelmesi hem hijyen hem de sağlık açısından bizi çok zor durumda bırak
İZSU ile yeni taşındığım evde yaşadığım su faturası problemimi paylaşmak istiyorum. Konut aboneliğim 6 Eylül tarihinde b...aşladı, aboneliği üzerime alırken de 2.900 TL güvence bedelini peşin olarak ödedim. Buna rağmen sadece 6–9 Eylül tarihleri arasındaki, yani 3 günlük kullanımım için 2.555 TL tutarı
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin resmi internet sitesinde ve kamuoyuyla.gov.tr üzerinden yayımlanan zabıta memurluğu ilan...ına başvurmak istiyordum. Ancak ilanda, başvuruların sadece şahsen yapılabileceği belirtilmiş olması nedeniyle başvuru yapamıyorum. Nevşehir’de yaşıyorum ve çalışıyorum; bu nedenle
İzmir Bayraklı Osmangazi Mahallesi’nde bulunan konutumda İzsu’ya ait su aboneliğimde son aylarda gelen faturalardaki aşı...rı artıştan şikayetçiyim. Yaklaşık altı ay öncesine kadar faturalarım aylık 600–700 TL civarında geliyordu. Ancak 26 Ağustos’ta üç aylık dönem için 4.800 TL fatura ödedim, şimdi is
İzmir ili Bergama ilçesinde Cumhuriyet Caddesi ile Hatuniye Caddesi’nin kesiştiği noktada, Rehberlik ve Araştırma Merkez...i’nin tam önünde ana yol üzerinde yaklaşık 4 gündür devam eden bir su kaçağı bulunmaktadır. Sürekli akan temiz su hem yolda su birikintisine neden oluyor hem de boşa akarak israfa
İzmir Menemen İsmet i̇nönü Mahallesi’nde bulunan 12051393 tesisat numaralı aboneliğimizde yaklaşık 6 aydır musluklarımız...dan yoğun şekilde kumlu su akıyor. Evde banyo yapamaz hale geldik, sebze ve meyvelerimizi yıkadığımızda üzerlerinde kum kalıyor, bulaşıklarımız dahi kumlu kaldığı için günlük yaşam
İzmir Karşıyaka ilçesi Bahçelievler Mahallesi’indeki aboneliğime ait su faturalarım uzun zamandır aşırı yüksek gelmekted...ir. Abone numaram 404**61, sayaç numaram 502**5283’tür. Son dönemde aylık ortalama 4.500 TL civarında fatura gelmektedir ve bu tutar, normal kullanımda beklediğim seviyenin çok üze
İzmir Çiğli Uğurmumcu Mahallesi 8986 Sokak No:8 adresindeki sitede oturuyorum. Sitemizde toplam 54 daire bulunuyor ve 24....10.2026 tarihinde saat 16:45’te kanalizasyon tıkanıklığı yaşandığı için İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU idaresine arıza kaydı oluşturduk. Arıza kaydını açmamıza rağmen saat 22:2
Karabağlar 3845 sokak no:5 önünde bulunan mazgal her yağmurda tıkanıyor. Mazgalın içinden geçen boruya takılan kağıt ve ...çöpler birikerek mazgalın tamamen dolmasına neden oluyor. Tıkanma olduğu zaman zemin kattaki evim rutubet alıyor, ciddi bir koku oluşuyor ve yağmurda sokak adeta göle dönüp sel gib
İzmir Büyükşehir Belediyesi Biz Varız İzmir sosyal yardımı kapsamında yaptığım başvuru için 8 Haziran 2026 tarihinde saa...t 18.40’ta tarafıma SMS ile olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi. Haziran ayında hane ziyareti de gerçekleştirildi ve yardımın uygun olduğu söylendi ancak bu olumlu dönüşe rağmen ya
Uzun süredir İzmir Pasaport Vapur İskelesi’nin içindeki kapalı bekleme alanında çok yoğun bir idrar kokusu ve ciddi bir ...hijyen sorunu yaşanıyor. Yaklaşık 5 yıldır, günün her saati bu ağır kokuya maruz kalıyoruz ve bu durum hem halk sağlığını hem de İzmir’in turistik imajını olumsuz etkiliyor. İskel
Akşam 7-8'den sabaha kadar su kesintisi uyguluyor insanların işten eve gelip tam suya ihtiyacı olduğu saatlerde milleti ...mağdur etmek mağdur etmek nedir. Faturalarda para almaya gelende geç kalmazlar vatandaşı mağdur etmek için de ellerinden geleni yaparlar gece 11'de 12'de yapmadıkları kesintiyi akş
İzmir Menemen’de yeni taşındığım ev için 6 Ekim tarihinde İZSU Menemen şubesinden abonelik açtırdım ve bu işlem için 2.8...00 TL abonelik bedeli ödedim. Daha taşınalı 10 gün bile olmamışken tarafıma SMS ile 2.690 TL tutarında fatura geldi ve son ödeme tarihi 2 Kasım olarak bildirildi. Bu kadar kısa sü
22.10.2026 tarihinde saat 17:00’den itibaren İzmir Karşıyaka’daki giriş katındaki dairemize, üstümüzdeki dairelerin tüm ...pis atık ve bulaşık suları gider arızası nedeniyle mutfak lavabosundan taşarak akmaktadır. Normalde bulaşık makinesi giderinden de geri tepme olduğu için orayı tıpa ile kapattık, ş
İZSU nezdinde kayıtlı 70003** numaralı aboneliğim için 12.10.2026 tarihinde su kesim işlemi talebinde bulundum. Buna rağ...men su kesimi yaklaşık 10 gün boyunca gerçekleştirilmedi ve işlem bekletildi. Bu süreçte kullanılmış gibi görünen günler için tarafıma fatura yansıtılacak olmasından dolayı mağduri
İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse yılın büyük bir bölümünü susuz geçiriyoruz. Mahallemizde su... kesintileri sürekli tekrar eden, adeta kronik hale gelmiş bir sorun haline geldi ve bu durum artık katlanılmaz boyuta ulaştı. Suların sık ve uzun süreli kesilmesi nedeniyle evde
İzmir Bornova 3. Sanayi Sitesi 413 Sokak’ta bulunan rögarlar yaklaşık 2 haftadır ağzına kadar dolu durumda ve taşmak üze...re. Kanalizasyon temizliği için İZSU’ya rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı. Yaklaşık 2 gün içinde bölgede yağmur beklendiğini biliyoruz ve yağış olduğunda dükkanlarımızın
Kişiselleştirilmiş dijital Genç İzmirim Kartı kullanıyorum. Normal şartlarda kartımda genç tarifesi ile 17,5 TL ücret öd...emem ve 90 dakika içinde yaptığım ikinci binişte aktarmadan ücretsiz yararlanmam gerekirken, son iki kullanımımda benden tam ücret kesildi. 13 Ekim 2026 tarihinde 515 Evka 3 Metro
İzmir Büyükşehir Belediyesi, İzmir'deki tüm belediyecilik faaliyetlerini ve hizmetlerini gerçekleştiren bir devlet kurumu olarak hizmet vermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunu çerçevesinde görevlerini gerçekleştiren İzmir Büyükşehir Belediyesi, hizmetlerini planlı, programlı, verimli, etkili ve uyum içerisinde gerçekleştirmeyi kendine misyon edinmiş olup, İzmir halkının güvenli ve refah içerisinde yaşamasına olanak sağlayan proje ve atılımlar gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin faaliyetleri arasında belediyenin stratejik planını oluşturmak, yıllık hedeflerin ve yatırım programlarının bütçesini hazırlamak, çevre düzeni planını oluşturarak gerekli düzenlemeler için imar planı yapmak, kendisine verilen tüm görev ve hizmetleri yerine getirmek ve yetkilerini belediye kanununun 69. ve 73. maddeleri çerçevesinde kullanmak yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin alt şirketleri arasında İzmir Fuarcılık Hizmetleri Kültür ve Sanat İşleri Tic. A.Ş., Ege Şehir Planlama A.Ş., İZDENİZ A.Ş., İzmir Metro A.Ş., İZBELCOM A.Ş., ÜNİBEL A.Ş., İZELMAN A.Ş., İZULAŞ A.Ş., İZBETON A.Ş., Grand Plaza Gıda Turizm A.Ş. ve İZENERJİ A.Ş. yer almaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin resmi birimlerine bakıldığında Başkanlık, Genel Sekreterlik, Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı, Genel Sekreter Yardımcılığı ve Hukuk Müşavirliği gibi alt birimler ön plana çıkmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı Tunç Soyer ile ilgili özgeçmiş bilgilerine ve mal beyanı detaylarına belediyenin resmi internet sitesi üzerinden ulaşılmaktadır. Tuç Soyer, Mart 2019'da gerçekleştirilen yerel seçimlerde İzmir Büyükşehir Belediyesi başkanı seçilmiştir ve o zamandan beri bu görevde hizmet vermektedir.
İzmir Büyükşehir Belediyesi ile iletişime geçmek istediğiniz takdirde başvurabileceğiniz birden fazla iletişim kanalı bulunmaktadır. İzmir Büyükşehir Belediyesi telefonu ve adres bilgileri gibi detaylara kurumun resmi web sitesi üzerinden ulaşmak mümkündür. Hemşeri İletişim Merkezi olarak bilinen HİM, İzmir sakinlerinin belediyeye olan öneri ve şikayetlerini iletebileceği merkez olarak konumlandırılmaktadır. 444 40 35 numaralı telefondan bu merkeze ulaşabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Buna ek olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden iletebilir, burada yer alan İzmir Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarını da değerlendirmeye alarak talepleriniz ile ilgili geri dönüş alabilirsiniz. En güncel İzmir Büyükşehir Belediyesi iletişim bilgileri için kurumun internet adresini ziyaret etmeniz mümkündür.
Eğer siz de İzmir'de yaşıyorsanız ve belediyecilik faaliyetleri çerçevesinde görüş ve önerileriniz varsa, İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin iletişim kanalları üzerinden ilgili yetkililere ulaşabilir, talep ve görüşlerinizi iletebilirsiniz. 444 40 35 numaralı HİM merkezinden, 0232 293 39 95 numaralı fak numarasından ya da 0232 293 12 00 numaralı santral üzerinden ilgili birimlere ulaşmanız mümkündür. Bununla birlikte Şikayetvar'ın İzmir Büyükşehir Belediyesi özel sayfası üzerinden de geri bildirimlerinizi bırakarak kurum yetkililerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz.
