to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU Su Kesim Gecikmesi Ve Haksız Fatura
İZSU nezdinde kayıtlı 70003** numaralı aboneliğim için 12.10.2026 tarihinde su kesim işlemi talebinde bulundum. Buna rağmen su kesimi yaklaşık 10 gün boyunca gerçekleştirilmedi ve işlem bekletildi. Bu süreçte kullanılmış gibi görünen günler için tarafıma fatura yansıtılacak olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde İZSU çağrı merkeziyle yaklaşık 6–7 kez telefon görüşmesi yaptım ancak neredeyse kimse ilgilenmedi, çoğu zaman telefonlar yüzüme kapatıldı veya tekrar aranmadım. Sonuç olarak su kesim işlemi geç de olsa yapıldı fakat arada geçen yaklaşık 10 günlük süre, tamamen İZSU’nun gecikmesinden kaynaklanmaktadır.
Bu nedenle, İZSU’nun kendi gecikmesinden doğan bu yaklaşık 10 günlük döneme ait fatura bedelinin tarafıma yansıtılmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu süreçle ilgili telefon görüşmelerinin kurum kayıtlarından incelenmesini istiyorum.
