İzsu Konak’da 3.750 TL Fatura Ve Sayaç Okuma Hatası

İzsu Konak bölgesinde su faturalarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mahallemizde sayaç okumaya gelen görevliler bazı evlerin sayaçlarını hiç okumadan gidiyor, vatandaş olarak biz de mecburen İzsu’ya gidip sayaç okuma ve fatura işlemlerimizi kendimiz takip etmek zorunda kalıyoruz.

Benim aboneliğime ait 2002108 numaralı sözleşmede geçen ay yaklaşık 300 TL fatura gelirken, bu ay Ekim dönemine ait faturamı 3.750 TL olarak düzenlemişler. Üç kişilik bir aileyiz ve normal tüketimimizle hiçbir şekilde bağdaşmayan, mantıksız derecede yüksek bir fatura ile karşı karşıyayım. Sayaç okumanın yanlış yapıldığını ve faturanın adeta kafalarına göre düzenlendiğini düşünüyorum.

Bu durumla ilgili İzsu Konak şubesine ve yetkililere başvuru yaptık ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, adeta baştan savıldık. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu Ekim ayı faturamın yeniden incelenmesini, sayacımın yerinde kontrol edilmesini ve gerçek tüketimimize göre adil bir şekilde yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum. Oluşturulan mağduriyetimin giderilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.