to read complaints and reviews, or file yours.Kullanım Olmadan Düzenlenen Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
08/2025 tarihli İzgaz faturam, hiçbir kullanım yapmamama rağmen 1600 TL olarak düzenlenmiştir. Söz konusu fatura, Kocaeli Başiskele Kirazlıkent adresinde bulunan aboneliğime aittir (Fatura numarası: 36743560). Bu durum ilk kez başıma gelmektedir ve faturada belirtilen tutarın kesinlikle gerçek dışı olduğunu düşünüyorum.
İzgaz müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum ve bu nedenle konuyla ilgili herhangi bir destek alamadım. Faturayı henüz ödemedim ve öncelikle bu yanlışlığın acilen incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer faturam düzeltilmezse, tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Kullanmadığım bir hizmetin bedelinin tarafıma yansıtılması kabul edilemez.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan 1030426 ve 1030441 numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Sorunum çözülmedi 1 kere arandım onda da açamadım bir daha aranma bekliyorum arıyorum çağrıya ulaşamıyorum nasıl rezillik vu
