to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Kocaeli İzmit Şubesinde Depozito İadesi Hâlâ Gecikiyor
İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimizi 22 Nisan tarihinde iptal ettirdik, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadesi hâlâ yapılmadı. Abone/sözleşme numaram 1156464’tür. Her aradığımızda ve görüştüğümüzde “8-10 gün içinde yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme hesabımıza geçmedi.
Yaklaşık 2800 TL civarındaki depozito bedelimizin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve her seferinde oyalayıcı cevaplar verilmesini kabul etmiyoruz. Aboneliğimiz iptal edildiği halde yasal süresi içinde iadesi gereken depozitomuzun hâlâ yatırılmaması mağduriyet oluşturmuştur.
B**** T***** (evlilik sonrası soyadım B**** K******) adına kayıtlı bu aboneliğe ait depozito tutarımızın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimizin gecikme faizi ile birlikte karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimi 22 Nisan tarihinde iptal ettirmeme rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın depozito iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Abonelik/sözleşme numaram 1156464’tür.
Yaklaşık 2.800 TL civarındaki depozito bedelimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve her aradığımda “8–10 gün içinde yatacak” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödemenin geçmemesini kabul etmiyorum. Abonelik iptal olalı 1 ay olmuşken, yasal süresi içinde iadesi gereken depozitomun hâlâ yatırılmaması beni mağdur etmiştir.
Fatura ödemelerinde 1 günlük gecikmede bile hızlıca işlem yapan bir kurumun, depozito iadesi söz konusu olduğunda bu kadar oyalayıcı ve geciktirici davranmasını adil bulmuyorum. Betül Toptaş (evlilik sonrası soyadım Betül Karabağ) adına kayıtlı bu aboneliğe ait depozito tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin gecikme faizi ile birlikte karşılanmasını talep ediyorum.
Seren hanıma çok teşekkürler çok ilgili ve tatlıydı 🙏
Sayın Berat T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
