İzgaz Kocaeli İzmit şubesindeki aboneliğimi 22 Nisan tarihinde iptal ettirmeme rağmen, aradan 1 ay geçmiş olmasına karşın depozito iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. Abonelik/sözleşme numaram 1156464’tür.
Yaklaşık 2.800 TL civarındaki depozito bedelimin bu kadar uzun süre bekletilmesini ve her aradığımda “8–10 gün içinde yatacak” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödemenin geçmemesini kabul etmiyorum. Abonelik iptal olalı 1 ay olmuşken, yasal süresi içinde iadesi gereken depozitomun hâlâ yatırılmaması beni mağdur etmiştir.
Fatura ödemelerinde 1 günlük gecikmede bile hızlıca işlem yapan bir kurumun, depozito iadesi söz konusu olduğunda bu kadar oyalayıcı ve geciktirici davranmasını adil bulmuyorum. Betül Toptaş (evlilik sonrası soyadım Betül Karabağ) adına kayıtlı bu aboneliğe ait depozito tutarımın bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin gecikme faizi ile birlikte karşılanmasını talep ediyorum.
Yorumlar