to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz’dan İki Aylık Fatura Kesintisi Ve Sayaç Okuma Sorunu
Kocaeli İzmit Kadıköy Mahallesi’ndeki doğal gaz aboneliğim için İzgaz’dan Ocak 2026’dan bu yana yaklaşık iki aydır herhangi bir fatura çıkarılmıyor. Sistem üzerinden tarafıma “kapı kapalı olduğu için sayaç okunamadığı” yönünde mesajlar geliyor; ancak son gelenlerde de kapı kapalı değildi ve buna rağmen hâlâ ortada bir fatura yok.
Çalıştığım için işten izin alıp şubeye gidemiyorum, bu nedenle işlemlerimi online ortamdan takip etmeye çalışıyorum fakat online sisteme girdiğimde de faturalarımı göremiyorum. Abone numaram 1177877 olmasına rağmen ne sayaç okuması düzgün yapılıyor ne de tarafıma net bir fatura bilgisi ulaştırılıyor.
Ben, saatin düzenli olarak okunmasını ve gecikmeli de olsa birikmiş tüketimim için ödemem gereken fatura bedelinin açık ve anlaşılır şekilde tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Hem ileride toplu ve yüksek bir borçla karşılaşmamak hem de kullanımımın düzenli olarak faturalandırılmasını istiyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma bilgi ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Cansel K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
