to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz ile yeni abonelik yaptırmama rağmen yaklaşık iki haftadır tesisatım için gaz açım randevusu alamıyorum. Sürekli si...stem hatası verildiği söyleniyor ve bu nedenle işlem bir türlü tamamlanmıyor. Randevu talebimi mobil cihaz üzerinden yapıyorum ancak her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve ş
İzgaz’dan doğal gaz açım randevum 03.09.2026 tarihinde 09:00–11:00 saat aralığı için SMS ile teyit edildi. Bu bilgiye gü...venerek iş yerimden izin aldım ve belirtilen saatlerde abonelik numaramın bağlı olduğu adreste hazır bulundum, ancak hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmad
"Seren hanıma teşekkür ediyorum. Kendisinin sayesinde sorunum çözüldü ve ekipler tarafından doğal gazım açıldı."
İzgaz tarafından 03.09.2026 tarihi için 18.00–20.00 saatleri arasında gaz a...çım randevum olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Aynı gün saat 15.00 gibi e
"İzgaz ekibine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Gaz açma sürecindeki destekleri çok memnuniyet vericiydi."
İzgaz ile abonelik sözleşmemi yapıp depozito bedelimi ödedim ancak gaz açım... randevusu alma aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gaz açım randevusu i
İzmit İzgaz’dan gaz açma randevusu almaya çalışıyorum. 10 Ağustos’tan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu saat 21....00’den sonra arıyorum. Özellikle bu saatten sonra aramam gerektiği bilgisi verildiği için, 21.00 sonrasında defalarca kez arama yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Telefo
Derince’de abonesi olduğum İzgaz’dan gaz açım randevusu almaya çalışıyorum.... 9 Temmuz’dan bu yana her gün, tarafıma verilen telefonu özellikle saat 21.
"Elektrik, Su ve günümüzde artık Doğalgaz da hayati öneme sahip Açılım konusunda daha duyarlı olunması gerekiyor Bebeği olan, Yaşlısı olan, Hastası olanlar var müşteri Temsilciniz Seren Hanımın ilgi ve alakasından Dolayı çok Teşekkür ediyorum Bu üç yıldızı onun çözüm odaklı olması ve ilgi alakasından dolayı veriyorum Teşekkür ederim"
25 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 için İzgaz tarafından Kocaeli İzmit’teki adresimize doğalgaz açma randevusu verilmi...şti. Belirtilen saatte evde olmamıza rağmen sistemlerine “evde yoklar” şeklinde not düşülmüş ve işlem yapılmamıştır. Bu nedenle mağduriyet yaşıyoruz, evde gaz olmadan beklemek zoru
İzmit İzgaz’dan gaz açımı randevusu almaya çalışıyorum. 23 Haziran Salı gününden bu yana her gün, bana verilen telefonu ...saat 21.00’den sonra aramam söylendiği için bu saatin ardından defalarca arama yaptım. Ancak hatta sadece alınmış randevu sorgulama hizmeti çıkıyor, hiçbir şekilde yeni randevu alm
İzgaz üzerinden 09.06.2026 tarihi için saat 19.25’e gaz açım randevusu oluşturdum. Bana, akşam 21.00’den sonra arayarak ...ya da web siteniz üzerinden randevuyu onaylamam gerektiği söylendi. Ancak 21.00’den sonra telefonla aradığımda sistem “mesai saatleri dışındayız” uyarısı veriyor, web sitesi üzerin
İzgaz’da yeni aboneliğimizi e-Devlet üzerinden oluşturduk ancak gaz açma işlemi için ne telefonla ne de online işlemler ...üzerinden randevu alamıyoruz. Sistemde sadece “randevu sorgulama” seçeneği bulunuyor. Türkçede randevu sorgulama, önceden alınmış bir randevunun teyidi anlamına gelir; hiç alınamay
Kocaeli Gölcük’te yeni taşındığım evimde doğalgaz açımı için İzgaz’a başvurdum ve yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. İşlem ...sırasında görevli personel, gaz açım randevusunu online işlemler üzerinden alabileceğimi söyledi; ancak sisteme girdiğimde böyle bir menünün hiç olmadığını gördüm. Bunun üzerine m
"Seren hanıma ilgi alakasından ve sorunumu çözüme ulaştırdığından dolayı çok teşekkür ediyorum. Keşke her kurumda Seren hanım gibilerin sayısı fazla olsa."
İzgaz İzmit bölgesinde yeni taşındığım ev için günlerdir gaz açım randevusu... alamıyorum. 27, 28, 29 ve 30’unda hem web sitesi hem de mobil uygulama üze
"Senem Hanıma yardımları için teşekkür ederim."
15/04/2026 tarihinde saat 15:15’te İZGAZ üzerinden İzmit’teki adresim için ...gaz açım randevusu oluşturdum. Verilen tarih ve saatte evde olmamıza rağmen
"Müşteri danışmanınız çok nazikti hızlı dönüş ve iyi niyet için teşekkür ederim"
İzgaz üzerinden konut doğalgaz aboneliği işlemlerimi yaklaşık 5–6 gün önce ...tamamen tamamlamama rağmen, hala gaz açım randevusu alamıyorum. Online işle
Yeni kiracı olarak oturduğum daire için gün boyu gaz açım randevusu oluşturamadım. Saat 21.00'de tekrar aradığımda da ay...nı sorunla karşılaştım. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet siteleri üzerinden defalarca denedim; ancak sistemde gaz açım randevusu oluşturma kısmı hiç görünmüyor. 1213112
"Yarın sabahında Seren Hanım arayarak problem çözümü için elinden geleni yaptı. Teşekkür ederim"
İzgaz ile gaz açım sürecimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 25 Mart saat 16.05 ...için sistem üzerinden gaz açım randevusu almıştım. Sonrasında “randevuyu er
30.12.2025 tarihinde İzgaz’a Kocaeli Kartepe adresim için konut abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma bildirilen tüm öde...meleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Başvuru sırasında gaz açım işleminin en geç 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bugün 10.01.2026 tarihi itibarıyla gaz açım ran
İzgaz üzerinden Kocaeli Başiskele’deki evim için iki gündür online işlemler...den ve müşteri hizmetlerinden gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Ancak
21.11.2025 tarihinde İzgaz’a abonelik başvurusu yaptım ancak o günden bu yana gaz açımı için hiçbir şekilde randevu alam...ıyorum. Sistem üzerinden işlem yapamıyorum ve çağrı merkezine de defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor. İzmit Karadenizler Mahallesi’indeki adresim için 1186626 sözleşme numarası
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi’indeki yeni aboneliğim için 1179975 numar...alı sözleşme ile İzGAZ’a başvurdum. Salı günü işlemleri tamamladım ve 30 Ek
İzmit Hacıhızır Mahallesi'nde ikamet ediyorum. İzgaz abonelik merkezine giderek yaklaşık 3200 TL tutarında depozito ücre...tini nakit olarak ödedim. Ancak 2 gündür gaz açım randevusu almaya çalışıyorum fakat sistemde randevu gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak “rande
14.09.2025 tarihinde İzgaz’dan gaz açım randevusu almak için hem çağrı merk...ezini hem de internet sitesini defalarca denedim. Çağrı merkezini aradığımd
İzgaz Kocaeli/Derince bölgesinde yeni taşındığım ev için gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. 3 gündür defalarca hem o...nline işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek randevu talebinde bulunmaya çalıştım. Online işlem merkezinde “mühürlü cihazınızın olması gerekmektedir veya mü
İzgaz İzmit bölgesinde yaklaşık 1 haftadır gaz açım randevusu oluşturamıyorum. Hem online başvuru hem de telesekreter üz...erinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı veya uyarı da almıyorum, ancak randevu işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle işlemlerim aksıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
