to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz’ın Kaçırdığı Randevular Ve Sürekli Doğalgazsız Kalma Mağduriyeti
Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi’indeki adresim için İzgaz’a 27 Ağustos’ta doğalgaz açma başvurusu yaptım. 28’inde ekipler geldiklerinde Isparta’dan taşınma sürecinde olduğumuz için evde bulunamadık, bu nedenle açma işlemi yapılamadı.
Daha sonra 03.09.2026 tarihi için tarafıma yeniden gaz açım randevusu verildi, SMS ile de bu randevu bildirildi. Ancak bu tarihte de kimse gelmedi. O günden bu yana her gün İzgaz’ı arıyor olmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve doğalgazımız hâlâ açılmadı.
Taşınma sürecinde olmamıza ve tüm sorumluluklarımızı yerine getirmemize rağmen günlerdir doğalgazsız bırakılmamız mağduriyet oluşturdu. Doğalgaz açma işleminin acil olarak yapılmasını ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sevdenur K. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
