Kocaeli'de Gaz Açma Randevusu Gelmeyen Personel Ve Yanıltıcı Bilgi

09.09.2026 tarihinde İzgaz ile yaptığım 1846325 sözleşme numaralı aboneliğim için Kocaeli’deki adresime gaz açım randevum vardı. Şirket bana SMS ile 09.00–11.00 saatleri arasında ekiplerin geleceğini bildirdi. O gün 09.00’dan 12.00’ye kadar evde beklememe rağmen hiçbir personel gelmedi, kapım çalınmadı.

Saat 10.50’de şirketi aradığımda görevli, gecikme olabileceğini söyledi. Saat 12.00’de tekrar aradığımda ise bu kez talebin reddedildiğini, sistemde sebep yazmadığını ve bana daha sonra bilgi vermek için dönüş yapacaklarını belirttiler. Herhangi bir geri dönüş yapılmayınca ertesi gün tekrar aradım, bu sefer de “dün adreste değilmişsiniz, o yüzden talep reddedilmiş” şeklinde bilgi verdiler. Oysa verilen 09.00–12.00 aralığı boyunca evdeydim ve kimse gelmedi.

Çalıştığım iş yerinden güçlükle izin alıp evde beklememe rağmen hem hizmet verilmemesi hem de adreste yokmuşum gibi yanlış bilgi girilmesi nedeniyle mağdur oldum. Gazımın bir an önce açılmasını ve bu süreçte görevini yapmayan ya da yanlış bilgi giren personel ve ilgili birimlerin denetlenmesini talep ediyorum.