Personel ve Görevli Tutumları
- Kaba ve agresif tutum: 31 şikayette görevlilerin 'çakallık yapmaya çalışıyorsunuz' gibi hakaretler ettiği ve bağırdığı belirtiliyor.


İzban yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel tutumları ve istasyon hizmetlerindeki aksaklıklar olarak öne çıkıyor; görevlilerin kaba üslup kullandığı ve yükleme cihazlarının sık arızalandığı belirtiliyor. Yolcuların %19'u sefer sıklığının yetersiz olduğunu, %18'i ise trenlerin ilan edilen saatlerde gelmediğini bildiriyor. Ayrıca, vagonlardaki aşırı yoğunluk ve hatalı ücret kesintileri de şikayetçiler tarafından aktarılıyor.
Bayraklı İzban istasyonunda, İzban’a çıkan yürüyen merdivenler yaklaşık 2 haftayı aşkın süredir çalışmıyor. İş giriş ve ...çıkış saatlerindeki yoğunlukta insanlar merdivenleri kullanmak zorunda kalıyor, bu durum özellikle engelli vatandaşları, hamileleri ve yaşlıları ciddi şekilde zorluyor. Uzun süred

Her sabah Selçuk ilçesinden işe gitmek için tren ve İzban kullanıyorum. Isparta’dan gelip İzmir’e giden trenin geç kalma...sı nedeniyle Selçuk’tan kalkan İzban seferi de zamanında hareket etmiyor. Normalde İzban’ın 05:50’de kalkması gerekirken, bu tren beklendiği için yaklaşık 15 dakika geç kalkıyor ve
16.10.2026 tarihinde saat 09.53’te Selçuk İzban istasyonunda İzmirim Kartıma 100 TL yükleme yaptım. Önceki bakiyemle bir...likte kart bakiyem 238,96 TL’ye yükseldi ve aynı gün Selçuk İzban istasyonundan Demirköprü istasyonuna gitmek üzere 214,8 TL tutarındaki yol ücretini İzmirim Kartımdan ödedim. Sel
02.11.2026 tarihinde İzmir Tepeköy İzban durağında Menemen yönüne gitmek için peronda beklerken ciddi bir gecikme yaşadı...m. Saat 08:06’da gelmesi gereken tren belirtilen saatte gelmedi ve bir önceki tren de gecikmeli olarak gelmişti. Yaklaşık 45 dakika boyunca peronda beklemek zorunda kaldım. Bu sır


1 Kasım 2026 tarihinde saat 12.00 ile 18.30 arasında Şirinyer – Selçuk – Selçuk – Şirinyer hattında İzban ile yaptığım g...idiş–dönüş yolculuk sonrasında kartımdan kesilen tutarın iadesini alamadım. İstasyonda iade almaya çalıştığım halde sistem para iadesi yapmadı ve bu işlemde kart no 23109-37015-1 n
31.10.2026 tarihinde saat 14.01’de Menemen kalkışlı, Tepeköy varışlı İzban treninde gıda malzemelerimi unuttum. En arkad...aki son vagonda, son kapıdan önceki kapıya yakın bir bölgedeydim. Durumu yaklaşık 5 dakika içinde fark edip hemen güvenliğe bildirmeme rağmen ne güvenlik görevlilerinden ne de mobi
İzban’ın Esbaş İstasyonu’nda Alsancak yönündeki asansör yaklaşık iki gündür çalışmıyor ve bu durum istasyonu kullanan bi...rçok kişi için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Özellikle bebek arabası olanlar, yürümekte zorlanan yaşlılar, bisiklet ve Scooter kullananlar ile hamileler için merdivenleri kullanmak

İzban istasyonlarındaki para yükleme makineleriyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Eski, yeni, orta halli fark etm...eksizin farklı kağıt paralar denememe rağmen makine parayı alır gibi yapıp zırt diye geri iade ediyor. Neredeyse tüm istasyonlarda benzer sorunla karşılaşıyorum. Özellikle bu saba
Her gün, özellikle iş giriş çıkış saatlerinde Şirinyer İstasyonu’ndan Tepeköy yönüne giden trenlerde ciddi sıkıntılar ya...şıyorum. Seferler çok seyrek geliyor, bugün de yaklaşık 1 saat boyunca tren beklemek zorunda kaldım. Üst üste Cumaovası ve Gaziemir trenleri gelirken Tepeköy hattında uzun süre tre
20.10.2026 tarihinde İzmir Egekent Aktarma İzban durağında, Tepeköy yönüne giden treni beklerken yine ciddi bir mağduriy...et yaşadım. Hat üzerinde hafta içi genelde 14:00–15:00 saatleri arasında yolculuk yapıyorum ve trenin sefer saatlerine uymaması nedeniyle gideceğim yere sürekli geç kalıyorum. İzb
İzban kemer‑Gaziemir hattı kış geldiğinden beri klimaları soğuk açıyor; sabahın köründe titreye titreye işe gidiyoruz, a...kşam 18.20’de de titreye titreye geliyoruz. Bu durum ne? Her sabah üşüyoruz, buna çözüm bulsunlar. Bu ne? Hastalandık bu yüzden.
Uzun süredir, neredeyse 5 yıldır İzban seferlerinde ciddi aksamalar yaşanıyor. Özellikle Aliağa–Selçuk hattı üzerinde, y...aklaşan seferleri gösteren dijital ekranlarda trenlerin geliş süreleri sürekli değişiyor, dakikalar ileri geri oynuyor. Bunun teknik bir sebebi olabilir ancak İzmir gibi bir büyükş
İzban’ın uzun süredir devam eden sefer düzensizliği ve yolcu mağduriyetleri nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsızlık du...yuyorum. Hem sefer iptalleri hem de aşırı yoğunluk yüzünden hem maddi hem manevi olarak mağdur ediliyoruz. 13 Ekim gecesi Egekent durağında, saat 23.05 civarında Halkapınar yönüne

İzmir’in Ödemiş ve Kiraz ilçeleri arasında kullanılan İzban seferleriyle ilgili ulaşımdan uzun süredir memnun değilim. S...itede ve bilgilendirmelerde yazan saatlere göre durağa gitmeme rağmen trenler genellikle belirtilen saatten daha erken gelip kalkıyor. Bu nedenle defalarca kez treni kaçırdım ve ma
11.10.2026 tarihinde saat 23:48 civarında İZBAN’la seyahat ederken Espas durağında ciddi bir mağduriyet yaşadık. Tren Es...pas durağına geldiğinde ön vagon peronun dışına taşmasına rağmen durdu, ancak bu durakta inmemiz gerektiği halde kapılar hiç açılmadı ve tren Gaziemir durağına kadar devam etti. Bu
9 Ekim 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında İzban Salhane durağında trene binmek isterken trenin aynı vagondaki ...üç kapısının birden açılmaması nedeniyle trene binemedim. Peronda bekleyen yolcular olarak kapıların açılmasını beklememize rağmen hiçbir kapı açılmadı ve tren durakta yeterli süre
İzmir’de bulunan Nevvar Salih İşgören Anadolu Lisesi 9. Sınıf öğrencisiyim. Okul giriş–çıkış saatlerim, tek başıma ve to...plu taşımayla gidip gelmek zorunda olduğum için, ulaşımla kesinlikle uyuşmuyor ve bu durum beni hem yoruyor hem de mağdur ediyor. Okuldan genellikle 07.09 geçe çıkıyorum ve yaklaş
İzmirim Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır İzban Nergiz İstasyonu başta olmak üzere turnikelerden geçerken sürekli... aynı sorunla karşılaşıyorum. Kartın içinde yeterli kontör olmasına rağmen sistem kartı çoğu zaman okumuyor ve “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Bu durum neredeyse 100 defa tekrar
Bugün sabah Torbalı’dan Menemen yönüne giden 8.36 seferli İzban trenini kullanmak üzere istasyondaydım. Saat 8.35’te per...onda hazır bulunmama rağmen trenin kapıları çok kısa süreliğine açılıp hemen kapandı ve ben orada olmama rağmen trene binemedim. İnternette ve sizin sitenizde bu sefer saati 8.36 o
25 Eylül günü saat 17:05 civarında İzban Develi durağından İzmir istikametine gitmek için durağa zamanında geldim. Trene... yetişmek için koşturmama rağmen tren durakta olmasına karşın kapılar açılmadı ve bu nedenle yarım saat boyunca bir sonraki treni beklemek zorunda kaldım. Peronda bulunan görevlil
24 Eylül 2026 sabahı Cumaovası–Aliağa yönündeki İzban seferlerinde ciddi bir aksaklık yaşadım. Saat 07.47’de İnkılap dur...ağında olması gereken tren hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak saat 08.00’den sonra Alsancak İzban treni geldi ve ben Demirköprü’de ineceğim halde Halkapınar’d



20.09.2026 tarihinde saat 23.00 civarında çocuğumla birlikte Alsancak Gar’da İzban kullanmak istedim. Telefonumun şarjı ...tamamen bittiği ve yanımda Kent Kart olmadığı için kredi kartımla ödeme yapma imkanı aradım; ancak sistem kredi kartını kabul etmedi. O saatte çocukla birlikte ortada kalmışken, or
Yaklaşık bir aydır İzban’ın Halkapınar civarında, durak olmayan bir noktada her gün 11.00–12.00 saatleri arasında 15–20 ...dakika kadar beklemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sefer sırasında durakta olmamamıza rağmen tren uzun süre olduğu yerde bekliyor, bu nedenle sürekli işe geç kalıyorum.
İzban, TCDD ile İzmir Büyükşehir Belediyesi ortaklığıyla kurulan ve İzmir genelinde raylı toplu taşıma faaliyeti yürüten banliyö treni işletmesidir. Şirket, kentin kuzey ve güney aksında yer alan Aliağa ile Selçuk arasındaki hat güzergâhında yolcu taşımacılığı hizmeti verir.
İzban ile gerçekleştirdiğiniz seyahatlere ve istasyon hizmetlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.