to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ağustos 2026 günü saat 18.28’de telefonumdaki dijital kart ile QR kod kullanarak Mavişehir’den İzban’a bindim ve Halka...lı’da indim. İniş sırasında iade almak için tekrar QR okutmaya çalıştığımda, telefonumda her seferinde farklı bir ekran açıldı, daha sonra da hiç açılmayıp sadece QR ekranında “tek
31 Temmuz sabahı saat 07.00–07.30 arasında İzmir Çiğli İzban istasyonunda, Aliağa hattı trenini beklerken tren raylarını...n üzerinde ağır yaralı bir kedi gördüm. Yürüyemiyor, kıpırdayamıyordu ve açıkça can çekişiyordu. Kan gördüğümde fenalaştığım için maalesef raylara inip kediyi kendim alamadım ve he
1 Ağustos Cumartesi günü saat 08:37’de İzmir Çiğli İzban istasyonunda trene binmek için peronda beklerken, sefer saatind...e tren hareket etmedi ve 08:44’e kadar hâlâ bir hareket ya da açıklama olmadı. Bekleme süresince herhangi bir anons yapılmadı ve yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu yaşad
28.07.2026 tarihinde sabah saatlerinde Sarnıç durağında Tepeköy’den Aliağa yönüne giden İzban trenini bekliyordum. Sefer... saatine göre 07:56’da gelmesi gereken tren 08:08’de geldi ve bu 12 dakikalık gecikme nedeniyle birçok kişi gibi ben de mağdur oldum. İzban seferlerinde genel olarak sık sık gecik
İzban hattını yoğun olarak kullanan bir yolcuyum ve sefer aralıkları ile ücret politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...ıyorum. Metropol bir şehirde yaşıyor olmamıza rağmen trenlerin yaklaşık 30 dakikada bir gelmesi, özellikle işe gidiş geliş saatlerinde hem zaman kaybına hem de istasyonlarda büyük
İzban Esbaş İstasyonu’nda akşam sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstasyonda 22.12 sef...eri var, ondan sonraki tren ise 22.45’te geliyor. Bu iki sefer arasındaki uzun süre nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Evime gidebilmek için hem İzban hem de Eshot kullanmak z
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 sularında Tepeköy istasyonunda İzmir yönüne giden İZBAN’a binmek isterken, İzmirkart... uygulamasının kronik olarak açılmaması nedeniyle arka arkaya iki treni kaçırdım. Uygulama uzun süredir benzer şekilde sorun çıkardığı için ne ben ne de diğer yolcular turnikelerde
15.07.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Aliağa İzban durağında, Halkapınar’a gitmek üzere yola çıkmıştım ve bir anda ç...ok acil tuvalet ihtiyacım oldu. İstasyonda sadece tek bir tuvalet olmasına rağmen tuvaletin kapalı olduğunu gördüm ve bu yüzden çok zor durumda kaldım. Güvenlik görevlilerine sord
13.07.2026 Pazartesi günü sabah saatlerinde Hilal İzban durağında Karşıyaka yönüne gitmek için peronda beklerken, 08:55 ...ile 09:40 arasında tren gelmedi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde arıza veya gecikme bilgisi anons edilmedi ya da dijital ekranlarda gösterilmedi. Peronda onlarca kişiyle birlikte
12.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Sarnıç İzban istasyonunda bulunan İzmirim Kart dolum otomatından kartıma nakit yüklem...e yapmak istedim. Dolum işlemi sırasında cihaz hata verdi ve 100 TL Nakit paramı almasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, para otomatta kaldı. Olay sonrasında ist
Yaz başından beri her gün Tepeköy – Mavibahçe arası İzban kullanıyorum ve vagonların içi inanılmaz derecede soğuk oluyor.... Dışarısı sıcak olmasına rağmen içeride klima o kadar düşük derecede çalışıyor ki, ceket almadığıma pişman oluyorum ve hasta olma noktasına geliyorum. Özellikle bu güzergahta sef
İZBAN’ın Tepeköy–Selçuk hattında yaşadığımız aktarma sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Şu anda Tepeköy’d...eyiz ve Selçuk’a gidebilmek için yaklaşık 1 saat aktarma beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle bu sıcak havalarda peronda bu kadar uzun süre beklemek hem sağlık açısından risk oluş
Yaklaşık 4 aydır İzban hattında özellikle Demirköprü, Şemikler ve Karşıyaka istasyonlarında yoğun şekilde bitiyor olduğu...nu gözlemliyorum. Özellikle asansörlerin aşağı ve yukarı giriş kısımlarında bu durum açıkça fark ediliyor ve toplu taşıma kullanan vatandaşlar için ciddi bir sağlık riski oluşturdu
İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Ulukent İzban istasyonunda, Seyrek yönüne giden taraftaki yürüyen merdivenler yakla...şık 2 hafta olacak ki çalışmıyor. Yürüyen merdivenlerin uzun süredir arızalı olması nedeniyle özellikle işe gidiş geliş saatlerinde perona ulaşmakta zorlanıyorum ve otobüse yetiş
İzban Bayraklı istasyonunda yaklaşık bir aydır istasyon içindeki tüm yürüyen merdivenler, iniş ve çıkış yönleri dahil ol...mak üzere çalışmıyor, asansörler de bozuk durumda. Uzun süredir bu şekilde kullanılmaz halde olmalarına rağmen herhangi bir onarım çalışması da görmüyoruz. Bu durum hem benim hem
1 Temmuz gecesi saat 00:25 sularında Tepeköy yönüne giden İzban trenini kullandım. İneceğim durak Sarnıç olmasına rağmen..., durakta tren durduğu halde hiçbir kapı açılmadı ve bu yüzden mecburen havaalanı durağında inmek zorunda kaldım. Gece geç saatte, ertesi gün işe gidecek olmama rağmen böyle bir m
19.10 ile 19.40 saatleri arasında Alsancak İzban istasyonunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Ekranlarda görünen tren saat...i sürekli ileri atıldı, bir dakika ile başlayan bekleme süresi iki, sonra on iki dakika oldu ve bir türlü bitmedi. Uzun bir bekleyişten sonra gelen İzban’ın da 15-20 dakika kalkmam
Yaklaşık 1 seneye yakındır Hilal’den bindiğim 17.35 İzban treni, Kemer’de 7–8 dakika gereksiz yere beklediği için Sarnıç... durağına geç geliyor ve bu nedenle Sarnıç’a giden 889 numaralı otobüsü 18.06’daki 728 seferini sürekli kaçırmış oluyoruz. Bu durum her seferinde aktarma yapmamı zorlaştırıyor ve c
İzban Ulukent istasyonundaki yürüyen merdivenlerin sürekli arıza yapmasından artık bıkmış durumdayız. Özellikle 20 Hazir...an 2026 tarihinden bu yana yine aynı sorun devam ediyor ve o upuzun merdiveni çıkmak herkes için mümkün olmuyor. İstasyona her gün sabah akşam gidip gelirken bu çileyi çekiyoruz.
20 Haziran Cumartesi günü saat 14.15 civarında Alsancak – Demirköprü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle ücret iadesi... almak istedim ancak istasyonda enerji olmadığı için iade işlemi yapan cihazdan ücretimi geri alamadım. Fiziksel olarak iade işlemini gerçekleştiremedim. Olay sonrası istasyondaki
27.06.2026 tarihinde Hatundere hattında İzban uygulamasındaki tren saatleri ile internet adresindeki saatlerin birbiriyl...e uyumlu olmadığını ve Eshot saatleriyle de örtüşmediğini bir kez daha yaşadım. Uygulamada İzban saati 17.34 olarak görünürken, Eshot otobüsü 17.32’de durağa geldi, biz otobüsten i
İzban’ı her gün kullanan bir yolcuyum ve artık sabah seferlerindeki şartlara dayanamaz hale geldim. Bugün Menemen’den Ha...lkapınar yönüne gelirken vagonda resmen havasızlıktan ve sıcaktan piştik. Klima çalışmıyor, vagonlar tıklım tıklım dolu ve içeride nefes almak bile zor hale geliyor. Bu yaşadığım
İzban, kent içi raylı toplu taşıma sistemlerinden biridir. İzmir Aliağa-Selçuk arasındaki banliyö hattında hizmet veren İzban’ın açılımı “İzmir Banliyö Sistemi” şeklindedir. Havalimanı bağlantısı da bulunan İzban, ülkemizin en büyük kent içi raylı ulaşım sistemlerindendir. Faaliyet göstermeye ilk olarak 2010 yılında başlayan İzban durakları, geniş sefer ağı ve hızlı ulaşımı mümkün kılan çalışma şekliyle İzmirlilerin semtler arası ulaşımda en çok tercih ettiği toplu ulaşım kanallarından biridir. TCDD ile İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin yüzde 50 ortaklıklarıyla kurulmuş olan İzban, Uluslararası Toplu Taşımacılar Birliği (UITP) tarafından 2013 yılında “En İyi İşbirliği” kategorisinde büyük ödüle layık görülmüştür. İzban’ın bu ödülü almasında günde 3 bin yolcunun taşındığı bir hat üzerinde yaratılan inovasyonla 225 bin yolcuya ulaşılmasını sağladığı gerekçesi büyük rol oynamaktadır. İzban ulaşım sistemleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz İzban kullananların yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.
Faaliyet göstermeye ilk olarak 31 istasyon ile başlayan İzban’ın istasyon sayısı günümüzde 40’a çıkmıştır. Günde 550 bin yolcu hedefine doğru ilerleyen İzban’ın, Develi, Tekeli, Pancar, Kuşçuburun, Torbalı, Tepeköy, Sağlık ve Selçuk istasyonlarının da açılmasıyla birlikte hat uzunluğu 136 kilometreyi bulmuştur. İzban seferlerini takip ederek İzmir’deki pek çok noktaya kolayca ulaşım sağlayabilirsiniz. İzban saatlerini görüntülemek isterseniz İzban’ın web sitesinde yer alan “Sefer Saatleri” menüsünü ziyaret edebilirsiniz. Bu menüden ilk olarak hareket durağı ve varış durağını belirlemeniz gerekir. Ardından her iki durak için hareket saati ve varış saati bilgilerine ulaşabilirsiniz. İzban; hızlı ve konforlu bir yolcu taşımacılığına olduğu kadar güvenli bir yolcu taşımacılığına da büyük önem vermektedir. Bu bilinçle gerçekleştirilen İzban güvenlik uygulamalarındaki birincil amaç yolcuların ve personellerin güven içinde bulunmalarını temin etmektir. Bu amaçla her İzban istasyonundaki turnikelerde ve peron alanlarında nöbet tutan resmi üniformalı güvenlik görevlileri bulunur. Bunun yanı sıra yolcu taşıma yönergesine göre yanıcı, parlayıcı, patlayıcı vb. maddelerle istasyon ve araçlara giriş yapılması yasak olduğundan güvenlik personelleri, dedektör ile üst araması, çanta ve paket kontrolü yapmaktadır. Ayrıca acil bir durum meydana geldiğinde, güvenlik görevlilerinin yanı sıra istasyonlarda bulunan diğer personeller de bulundukları alanları kontrol etmekte sorumludurlar.
İzban durakları, sefer saatleri ve İzban ulaşım hattı ile ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz İzban iletişim kanallarını kullanarak kurum yetkilileri ile irtibata geçebilirsiniz. İzban iletişim kanalları arasında; web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme ve iletişim numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konu ile ilgili İzban şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
