İzban Tepeköy Hattında Uzun Bekleme Süreleri Ve Yetersiz Bilgilendirme

Her gün, özellikle iş giriş çıkış saatlerinde Şirinyer İstasyonu’ndan Tepeköy yönüne giden trenlerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Seferler çok seyrek geliyor, bugün de yaklaşık 1 saat boyunca tren beklemek zorunda kaldım. Üst üste Cumaovası ve Gaziemir trenleri gelirken Tepeköy hattında uzun süre tren gelmemesi ulaşımda büyük mağduriyet yaratıyor.

Duraklardaki bilgilendirme panolarında, İZBAN’ın web sayfasında ve mobil uygulamasında sefer saatleriyle ilgili yeterli ve güncel bilgi verilmiyor. Özellikle yoğun saatlerde, tren geciktiğinde veya arıza olduğunda yolcuların durumdan habersiz saatlerce beklemesi büyük bir problem oluşturuyor. Yaklaşık 2 yıldır bu hattı kullanan bir yolcu olarak, bu durumun artık sürekli hale gelmesinden dolayı çok rahatsızım.

Tepeköy yönündeki seferlerin 26 dakikada bir olması ve herhangi bir arıza ya da gecikme durumunda bir sonraki trenin neredeyse 1 saat sonra gelmesi kabul edilemez bir mağduriyet yaratıyor. Sefer sıklığının özellikle iş giriş ve çıkış saatlerinde artırılmasını, tren içlerinde güvenlik güçlerinin daha görünür olmasını ve her türlü arıza, gecikme vb. Durumun istasyon panoları, anonslar, web sayfası ve uygulama üzerinden anlık ve doğru şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda ivedilikle çözüm üretilmesini istiyorum.